Politique et directives d'accessibilité
Veuillez noter
Employeurs : avant de mettre en œuvre toute politique, veuillez lire notre Introduction et nos Points Clés à Considérer.
Accessibilité : qu’est-ce que cela signifie ?
- Les obstacles à l'accessibilité sont des obstacles qui rendent difficile, voire impossible, la pleine participation à la vie pour les personnes handicapées.
- Les barrières peuvent être visibles ou invisibles. Exemples :
- Attitudinal (traitement différent des personnes handicapées)
- Information et communication (messages qui ne peuvent être reçus ou compris)
- Systémiques (obstacles liés aux politiques, aux pratiques et aux procédures)
- Physique et architectural (empêchant l'accès)
- Technologique (la technologie ou son utilisation ne répond pas aux besoins des personnes handicapées)
Pourquoi est-ce important ?
- Une personne sur sept Des citoyens personne vivant au Canada adultes vivent actuellement avec un handicap.
- La plupart des Canadiens connaîtront un handicap à un moment ou un autre de leur vie. Les communautés doivent être accessibles pour que chacun puisse participer et mener une vie pleine et entière.
- L’accessibilité est une situation gagnant-gagnant pour tous les Canadiens. En rendant les lieux de travail plus accessibles, les citoyens handicapés peuvent plus facilement… accéder au marché du travail, atteindre l'autonomie économique et participer à l'économie. Lorsque les commerces, les restaurants, les lieux de divertissement et les installations sportives sont pleinement accessibles, les chefs d'entreprise ont l'opportunité de accroître leur clientèle et, au final, générer davantage de revenus.
- De nombreuses provinces (dont l'Ontario) légalement obliger les employeurs à prendre des mesures proactives pour mettre en œuvre des politiques d'aménagement (voir la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario).
- La Convention relative aux droits des personnes handicapées reconnaît que le concept de handicap est directement lié au manque d'accessibilité. Le manque d'accessibilité résulte principalement de barrières comportementales et environnementales. qui entravent la pleine et effective participation des citoyens à la société sur un pied d'égalité. Des lieux de travail accessibles sont essentiels pour garantir les droits fondamentaux des personnes handicapées. créer des opportunités d'intégration complète aux niveaux social, économique, politique et culturel.
- L'adoption et la mise en œuvre de politiques d'accessibilité appropriées peuvent réduire le risque de litiges en matière de droits de l'homme.
Exemple de politique de lieu de travail inclusif
L'échantillon de politique suivant doit faire partie d'une politique plus large sur le lieu de travail inclusif. Cette politique plus large devrait également aborder toutes les exigences législatives en matière d'accessibilité et de droits de la personne dans votre juridiction, l'objectif de la politique, la portée de son application, qui est responsable de l'administration de certaines parties de la politique, et les procédures qui doivent être suivies en vertu de la politique.
[Nom de l'organisation] s'engage à garantir l'égalité d'accès et de participation aux personnes en situation de handicap. Nous nous engageons à traiter les personnes en situation de handicap de manière à préserver leur dignité et leur autonomie.
Nous croyons à l'importance de l'intégration et nous nous engageons à répondre rapidement aux besoins des personnes handicapées. Nous y parviendrons en éliminant et en prévenant les obstacles à l'accessibilité et en respectant, voire en dépassant, les exigences d'accessibilité prévues par la loi de [Nom de la province].
Mise en pratique
- L'accessibilité doit prendre en compte de nombreux aspects de l'entreprise, tels que la maintenance/les installations, le service à la clientèle, les politiques et procédures sur le lieu de travail, l'information et les communications.
- Pour évaluer l'accessibilité de votre lieu de travail, des outils sont disponibles pour vous aider, tels que : www.obiaa.com ou www.adachecklist.org.(Notez que ces listes de vérification peuvent contenir des normes que vous n'êtes pas tenu de respecter. Consultez la législation applicable pour connaître les normes qui s'appliquent à vous.).
- Il est important de comprendre les principes d'accessibilité. Ces principes incluent la dignité, l'autonomie, l'intégration et l'égalité des chances. Consultez notre glossaire pour trouver la définition de ces termes et d'autres encore.
- Rendre votre entreprise accessible implique de revoir vos pratiques d'embauche, de comprendre les besoins d'accessibilité liés à l'évolution de carrière et de mettre en place un plan de communication informant tous les employés du soutien disponible.
- Une fois votre politique établie, il est essentiel de la communiquer à l'ensemble de votre personnel et de fournir l'information dans un format accessible.
- Il est également important de proposer des formations sur cette politique et de mettre en place un système de retour d'information. Vous pouvez faire preuve de flexibilité et de créativité à cet égard en tenant compte de la taille et de la culture de votre entreprise.
- De manière générale, efforcez-vous de communiquer au grand public que les personnes handicapées sont les bienvenues et que vous prendrez en compte leurs besoins.
Considérations supplémentaires
(Différences provinciales et considérations relatives aux milieux de travail syndiqués)- Les lois sur l'accessibilité varient d'une province à l'autre, alors vérifiez les lois qui s'appliquent à votre lieu de travail.
- La Loi personne vivant au Canada sur les droits de la personne (LCDP) définit de manière générale le cadre relatif aux pratiques d’emploi discriminatoires, tandis que chaque personne ou territoire possède sa propre loi sur les droits de la personne.
- La Loi sur l’accessibilité du Canada (projet de loi C-81) définit comment le gouvernement du Canada abordera la question de l’accessibilité à l’échelle du pays.
- Certaines provinces ont adopté des lois axées spécifiquement sur les droits des personnes handicapées. Il s’agit notamment de la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO), de la Loi sur l’accessibilité pour les Manitobains et de la Loi sur l’accessibilité de la Nouvelle-Écosse. La Colombie-Britannique s’efforce d’atteindre son objectif “ Accessibilité 2024 ” et de devenir la province la plus progressiste du Canada en matière d’accessibilité pour les personnes handicapées. Bien que les autres provinces et territoires n’aient pas encore de législation provinciale spécifique, ils subissent de fortes pressions pour adopter une loi sur l’accessibilité et se trouvent à différentes étapes de ce processus.
- Les exigences en matière d'accessibilité des bâtiments varient d'une province à l'autre et évoluent progressivement; il est recommandé de vérifier régulièrement les exigences qui s'appliquent au lieu de travail.
Liens vers la boîte à outils de la politique inclusive des RH
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