Les professionnels de l'emploi soutenu accompagnent les travailleurs en situation de handicap et les employeurs afin de les aider tous deux à réussir le recrutement et la rétention.

Les professionnels du secteur de l'emploi de soutien au Canada travaillent chaque jour en contact avec des chercheurs d'emploi, des travailleurs et des employeurs. Ils travaillent sur le terrain et sont des leaders et des décideurs en matière d'emploi dans les communautés et les organisations de chaque province et territoire.  

Prestataire de services d'emploi soutenus soutien travailleurs en situation de handicap par évaluation des compétences, formation professionnelle, accompagnement à l'emploi, développement de relations avec les employeurs et médiation d'aménagements.

Ils peuvent soutenir employeurs à chaque étape du cycle de l'emploi, la formation à l'inclusion des personnes handicapées, ainsi que l'élaboration et la mise en œuvre de plans d'inclusion des personnes handicapées.