Employeurs

• Lorsque le personnel se sent inclus et estime que l’organisation s’engage et soutient la diversité, il affiche de meilleures performances en matière de capacité d’innovation, de réactivité aux besoins changeants de la clientèle et de collaboration d’équipe.

Source : Waiter, is that inclusion in my soup? A new recipe to improve business performance (en anglais). Rapport de recherche. Deloitte Australie. 2013.

• Les recherches montrent que la diversité de pensée est une source de créativité, améliorant l’innovation d’environ 20 %. Elle permet également aux groupes d’identifier les risques, les réduisant jusqu’à 30 %, et facilite la mise en œuvre des décisions en créant l’adhésion et la confiance.

Les équipes performantes sont à la fois diversifiées sur le plan cognitif et démographique. Par diversité cognitive, nous entendons la diversité éducative et fonctionnelle, ainsi que la diversité des cadres mentaux que les gens utilisent pour résoudre les problèmes.

Source :  The diversity and inclusion revolution: Eight powerful truths (en anglais) Article. Deloitte Review. Janvier 2018.

La plupart des accommodements sont simples et peu coûteux, voire gratuits. Citons par exemple un format d’entretien adapté, un horaire flexible, le travail à distance, une application de reconnaissance vocale, un casque antibruit, des formatrices et formateurs en milieu de travail sur place et recevant un salaire d’une agence locale, une liste de contrôle des tâches, ou un rappel d’un superviseur ou d’un collègue lorsqu’il est temps de faire une pause.

• Certains avantages d’un accommodement raisonnable peuvent inclure :
  • Démontrer que vous offrez un environnement de travail inclusif, ce qui peut aider à réduire la discrimination et à promouvoir l’engagement du personnel.
  • Assurer aux membres du personnel d’avoir ce dont ils et elles ont besoin pour mettre à profit l’ensemble de leurs talents et de leur expertise dans leurs fonctions.
  • Faciliter un retour au travail plus rapide et plus harmonieux après une absence pour maladie, congé maternité, paternité ou parental. Un retour au travail harmonieux réduit les coûts liés à l’absentéisme et au renouvellement du personnel.
  • Offrir à la clientèle, par exemple, un hébergement qui rend l’environnement physique plus accessible à toutes les personnes à mobilité réduite.

Source : Promouvoir la diversité et l’inclusion grâce à des ajustements sur le lieu de travail : guide pratique.  Guide. Organisation internationale du Travail. 2016.

• Une étude a révélé que les avantages découlant des aménagements en milieu de travail l’emportaient de loin sur leurs coûts associés, notamment :
  • La rétention des employés précieux
  • L’amélioration de la productivité et du moral
  • La réduction des coûts associés à la rémunération et à la formation
  • L’amélioration de la diversité de l’entreprise

Plus de la moitié (56 %) des employeurs ont indiqué que la mise en place des mesures d’accommodement qu’ils avaient mis en place n’avait rien coûté. 37 % d’entre eux ont précisé que ces aménagements n’avaient entraîné qu’un coût ponctuel, dont le coût médian s’élevait à 300 $.

Source : nquête du Job Accommodation Network (JAN)  aux États-Unis, avec 4447 enquêtes auprès d’employeurs menées entre le 1er janvier 2019 et le 31 décembre 2023.