Association canadienne de soutien à l’emploi

The Challenge Factory

Secteur de l’emploi soutenu au Canada :

Comprendre l'état actuel de la recherche et de la disponibilité des données

L'Association canadienne pour l'emploi avec soutien (ACES) et MentorAbility Canada se sont associés à Challenge Factory, une firme de services de recherche et de conseil, pour explorer l'état actuel de la recherche et de la disponibilité des données relatives au secteur de l'emploi avec soutien au Canada. 

Challenge Factory logo - round maze like a fingerprint in blue with red C in middle

Ce projet a été conçu pour apporter une clarté supplémentaire sur le secteur, ce qui peut aider à améliorer la visibilité et la compréhension de soi du secteur. Il contribue à aider le secteur à articuler sa valeur, à favoriser une identité collective plus forte, à bâtir un écosystème encore plus cohérent et à se positionner pour répondre proactivement aux défis évolutifs.

Il est important de comprendre que cette recherche capture un instantané du secteur de l'emploi soutenu à un moment donné. Le secteur a déjà évolué depuis que ce projet a été achevé et les systèmes sont en cours de transformation et d'amélioration. Bien que le secteur évolue continuellement - ce qui est en soi encourageant - les thèmes abordés dans cette recherche restent précieux et CASE s'engage à poursuivre son exploration.

Ce scan environnemental :

  1. Revu et évalué la recherche existante sur le secteur de l'emploi de soutien afin de comprendre l'état actuel de la recherche sectorielle et d'identifier les lacunes dans les connaissances.
  2. Évalué la visibilité et la représentation du secteur dans les sources de données disponibles au Canada.

En plus de fournir une meilleure compréhension de l'emploi soutenu au Canada, ce diagnostic environnemental met également en évidence les futures recherches nécessaires pour cartographier pleinement le secteur.

Ce projet a été rendu possible grâce au financement du Fonds canadien pour les personnes handicapées du gouvernement du Canada.

An employment service provider is standing beside a client who is sitting at a table with a laptop.

(Crédit photo : Vitaly Gariev via Unsplash)

Télécharger le rapport complet

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Télécharger le résumé exécutif en langage clair

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Remarque sur l'accessibilité :

Alors que le résumé exécutif en langage clair est accessible, le rapport de recherche complet n'est pas un document accessible. 

Bien que CASE fasse tous les efforts possibles pour garantir l'accessibilité de tous les documents, nous ne pouvons pas toujours garantir l'accessibilité des documents externes. Nous nous excusons pour ce désagrément.

Principales conclusions

Rôle essentiel de l'emploi soutenu

L'emploi soutenu est essentiel pour améliorer les opportunités d'emploi des personnes en situation de handicap et pour façonner les marchés du travail, de l'éducation et de l'emploi du Canada. Les services d'emploi soutenu, qui sont offerts dans toutes les provinces et tous les territoires, font partie d'écosystèmes plus larges de développement de carrière et de soutien aux personnes en situation de handicap.

Lacunes et incohérences des données

Les recherches spécifiques au secteur de l'emploi soutenu, en particulier celles concernant les prestataires de services, sont rares. Les données sont disponibles de manière incohérente et se trouvent souvent dissimulées dans des écosystèmes plus larges de services d'emploi, de développement de carrière et de soutien aux personnes handicapées.

Perspectives de recherches cartographiques antérieures

Les conclusions du projet de cartographie du secteur du développement de carrière de Challenge Factory et du rapport “ Hidden Sector, Hidden Talent ” mettent en évidence des informations précieuses sur les programmes d'emploi soutenu et les ministères responsables. Cependant, l'ampleur du secteur de l'emploi soutenu dans le paysage plus large est difficile à déterminer.

Ressources gouvernementales et rapports

Les soutiens ciblés pour les personnes handicapées dans le cadre des Ententes sur le marché du travail entre le gouvernement du Canada et les provinces et territoires sont un outil de recherche significatif pour comprendre le secteur de l'emploi soutenu.

Ressources et recherche dans le secteur de l'emploi soutenu

Les réseaux provinciaux et territoriaux sont identifiables et importants pour la représentation sectorielle. Cependant, les professionnels individuels qui fournissent des services sont largement invisibles dans les sources de données existantes.

Les services d'emploi soutenu, qui sont offerts dans toutes les provinces et tous les territoires, font partie d'écosystèmes plus larges de développement de carrière et de soutien aux personnes handicapées.

Cependant, l'ampleur du secteur de l'emploi soutenu dans le paysage plus large est difficile à déterminer.

Recherche académique axée

Les recherches portent principalement sur les personnes souffrant de maladies mentales utilisant le modèle de placement individualisé et de soutien (IPS), par rapport à d'autres modèles et groupes de handicap. La recherche démontre que des compétences spécialisées en emploi soutenu sont nécessaires, mais offre peu d'informations sur les rôles professionnels, les spécificités de la prestation de services et les besoins en formation.

Potentiel de recherche future

Les conclusions de cette analyse environnementale offrent des pistes pour de futurs domaines de recherche et pour une collecte de données ciblée afin d'améliorer la visibilité du secteur, d'éclairer l'élaboration des politiques et de promouvoir des pratiques d'emploi inclusives dans tout le Canada.

Défis identifiés

Manque de recherche sectorielle

La recherche portant explicitement sur le secteur de l'emploi soutenu et ses professionnels est limitée, laissant des lacunes critiques dans les connaissances concernant leurs rôles et leur impact.

Visibilité sectorielle limitée

Les professionnels et les activités de l'emploi soutenu sont souvent intégrés dans les données des services d'emploi généraux. Malgré la disponibilité de certaines données et un écosystème de réseaux, le secteur manque de visibilité et de représentation tant dans la recherche que dans la sensibilisation du public.

Malgré la disponibilité de certaines données et d'un écosystème de réseaux, le secteur manque de visibilité et de représentation tant dans la recherche que dans la sensibilisation du public.

Limites des données existantes

Les défis liés à la distinction des données sur l'emploi soutenu des ensembles de données plus larges, tels que les écosystèmes de développement de carrière et de soutien aux personnes handicapées, entravent une analyse complète.

Lacunes académiques

Les études universitaires existantes se concentrent principalement sur un segment restreint (les personnes atteintes de maladies mentales) et ne tiennent pas compte des catégories de handicap plus larges ni des subtilités de la prestation de services. La prédominance du modèle IPS peut entraver une compréhension complète d'autres modèles d'emploi soutenu.

Besoin d'approches de recherche adaptées

La cartographie sectorielle efficace exige des méthodologies de recherche personnalisées qui tiennent compte des caractéristiques uniques et des lacunes de données dans le paysage de l'emploi soutenu.

Recherche future pour de meilleurs résultats

Le scan environnemental suggère des domaines où des explorations plus poussées peuvent être poursuivies dans le cadre de projets à plus grande échelle ou de projets de suivi.

Évaluation de la disponibilité des données comme guide pour la recherche future

L'évaluation de la disponibilité des données menée lors de ce projet pourrait guider les futures méthodologies de recherche, l'allocation des ressources et la composition des comités consultatifs. Elle montre où les sources de données et les méthodes utilisées pour cartographier le secteur de l'orientation professionnelle au Canada peuvent être pertinentes pour cartographier le secteur de l'emploi soutenu.

Points d'accès au service

La manière dont les personnes handicapées s'informent sur les services et programmes d'emploi de soutien et y accèdent est un sujet important pour la recherche future. Les points d'accès connus (Benefits Finder, Benefits Wayfinder et le répertoire des ressources pour personnes handicapées de la Canadian Disability Resources Society) peuvent être utilisés comme outils de recherche pour cartographier l'écosystème des services et programmes accessibles au public aux niveaux provincial, territorial et fédéral.

211.ca

Dans un projet de recherche à plus grande échelle, les sites Web provinciaux et territoriaux 211 peuvent fournir une quantité importante de données sur le secteur de l'emploi soutenu au Canada (tels que les noms et les emplacements des organisations et, potentiellement, les besoins des clients).

Recommandations pour renforcer le secteur

Évaluation des besoins pour la standardisation des postes

La standardisation des titres de poste au sein d'une profession peut améliorer la clarté des rôles, faciliter l'intégration des nouveaux professionnels, accroître la sensibilisation du public, et renforcer la confiance et la reconnaissance de l'expertise et de la spécialisation professionnelles. Une évaluation des besoins pourrait aider à déterminer la faisabilité de standardiser les titres de poste dans le secteur de l'emploi soutenu, ainsi que la manière dont ils seraient accueillis par les membres du secteur et comment ils permettraient d'atteindre les améliorations prévues.

Parcours professionnels et progression de carrière

Pour recueillir davantage d'informations sur les parcours professionnels et l'évolution de carrière des professionnels de l'emploi soutenu, un éventail de méthodes de recherche pourrait être utilisé. L'identification de méthodes spécifiques qui seraient les plus utiles et réalisables nécessiterait des travaux supplémentaires de cadrage et de développement de la recherche.

Présentation des avantages et des limites des sources de données

Un résumé pourrait être créé sur l'utilisabilité et les limites des sources de données référencées dans ce rapport afin de faciliter l'application efficace de ces informations. Des stratégies pourraient être développées pour harmoniser les normes de déclaration variables entre les provinces et les territoires afin d'améliorer la cohérence.

Spécificités régionales et disparités provinciales/territoriales

Les spécificités régionales ont une influence significative sur le secteur de l'emploi soutenu. Comprendre ces nuances, qui pourraient inclure les types de prestataires de services, les modèles de collaboration, ainsi que les besoins des chercheurs d'emploi et des employeurs, est nécessaire pour dresser un tableau complet du secteur à travers le pays.

Comprendre les spécificités régionales, qui pourraient inclure les types de prestataires de services, les modèles de collaboration, et les besoins des demandeurs d'emploi et des employeurs, est nécessaire pour dresser un tableau complet du secteur dans tout le pays.

De même, des consultations avec les principaux intervenants pourraient aider à établir une analyse comparative pour éclairer les disparités importantes entre les provinces et les territoires. Des solutions adaptées à chaque contexte pourraient être proposées. 

Comment les parties prenantes influencent les résultats de l'emploi soutenu

Faites des recherches sur les informations disponibles concernant l'impact spécifique de l'implication des parties prenantes sur les résultats de l'emploi soutenu pour différents handicaps. Les parties prenantes peuvent inclure les familles, les professionnels de l'emploi soutenu, les professionnels médicaux/cliniques, les décideurs politiques et les professionnels de la mise en œuvre, les représentants des campus, etc.

Formation et recrutement pour combler les lacunes en compétences sectorielles et répondre aux besoins évolutifs

Aucun programme de formation ou information sur le processus de recrutement et les compétences spécifiques pour les professionnels de l'emploi de soutien n'a été identifié dans la recherche sectorielle existante. Les programmes de formation, le processus de recrutement et les compétences en matière d'emploi de soutien seraient d'excellents sujets pour de futures recherches.

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