Au-delà de l'embauche
Au-delà de l'embauche
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Pour beaucoup d’entre nous, trouver un emploi n’est que la première étape. À tout moment de notre parcours professionnel, nous pouvons poursuivre un objectif de carrière à long terme ou envisager les prochaines étapes au sein de notre poste actuel. En tant que prestataire de services ou employeur, il est essentiel de discuter de l’avenir avec toutes les personnes en recherche d’emploi et les personnes salariées que nous accompagnons, y compris les personnes en situation de handicap.
Au sein d’une organisation, les responsables en apprennent plus sur les membres du personnel grâce aux conversations sur les progrès, les réalisations et les objectifs. Ces informations les aident à orienter les personnes salariées et à leur fournir des occasions de développer leurs connaissances et compétences. La régularité de ces conversations renforce l’engagement du personnel, ce qui a un impact direct sur les performances et les résultats professionnels, comme l’indiquent certaines études.¹
Obstacles aux conversations sur le développement de carrière
Les personnes en recherche d’emploi ou salariées qui sont en situation de handicap ont peut-être vécu des moments difficiles ou stressants quand elles ont abordé la divulgation ou les mesures d’adaptation. Si les circonstances ne favorisent pas les conversations relatives aux mesures d’adaptation en milieu de travail, les personnes salariées en situation de handicap peuvent hésiter à aborder d’autres aspects importants de leur travail comme les priorités professionnelles ou le développement de carrière.
De plus, il nous arrive, en tant qu’employeurs ou prestataires de services, de communiquer involontairement nos propres attentes aux personnes en recherche d’emploi/salariées. Avons-nous inconsciemment projeté nos attentes pour les prochaines étapes de leur parcours vers l’emploi ?
Parcours vers l'emploi à travers votre expérience
S’il est vrai que nous devons éviter de projeter nos attentes, nous pouvons malgré tout partager nos expériences afin d’illustrer à quoi peut ressembler un parcours vers l’emploi. Au Canada, les personnes salariées ont en moyenne sept employeurs différents au cours de leur carrière.² Le parcours professionnel linéaire reste une exception pour la majorité d’entre nous.
Réfléchissez un instant à vos emplois antérieurs et à la façon dont vous avez atteint votre position actuelle.
- Voici quelques éléments d'information que je peux partager avec les personnes en recherche d'emploi ou déjà salariées : **Pour les personnes en recherche d'emploi :** * **Tendances du marché du travail :** Je peux vous informer sur les secteurs qui recrutent le plus, les compétences les plus recherchées, les métiers d'avenir, ainsi que les évolutions salariales moyennes. * **Aide à la recherche :** Je peux vous suggérer des plateformes d'emploi pertinentes, des mots-clés efficaces pour vos recherches, et des stratégies pour optimiser votre CV et votre lettre de motivation. * **Conseils pour les entretiens :** Je peux vous donner des conseils sur la préparation d'un entretien, les questions fréquentes, comment valoriser vos expériences, et comment gérer le stress. * **Formation et reconversion :** Si vous envisagez une formation ou une reconversion professionnelle, je peux vous aider à identifier les parcours possibles, les financements disponibles, et les métiers porteurs. * **Réseautage :** Je peux vous rappeler l'importance du réseau professionnel et vous suggérer des moyens de le développer. * **Droits et dispositifs :** Je peux vous informer sur les dispositifs d'aide à l'emploi existants (allocations chômage, aides à la création d'entreprise, etc.) et vos droits en tant que demandeur d'emploi. **Pour les personnes déjà salariées :** * **Évolution de carrière :** Je peux vous aider à identifier des pistes pour évoluer dans votre entreprise actuelle, ou envisager une nouvelle orientation professionnelle. * **Acquisition de nouvelles compétences :** Je peux vous informer sur les formations continues, les certifications, et les MOOCs qui peuvent vous permettre de développer de nouvelles compétences et de rester compétitif sur le marché. * **Bien-être au travail :** Je peux vous fournir des informations sur la qualité de vie au travail, la gestion du stress, l'équilibre vie professionnelle-vie privée, et les droits liés à ces aspects. * **Mobilité professionnelle :** Si vous envisagez un changement d'emploi, je peux vous aider à identifier de nouvelles opportunités et à préparer votre transition. * **Tendances sectorielles :** Je peux vous tenir informé des évolutions dans votre secteur d'activité, des nouvelles technologies, et de leur impact potentiel sur votre emploi. * **Droits et obligations :** Je peux vous rappeler vos droits en tant que salarié (congés, formation, etc.) et vos obligations. En résumé, je suis là pour vous aider à mieux comprendre le monde du travail, à prendre des décisions éclairées pour votre parcours professionnel, et à vous équiper des connaissances nécessaires pour naviguer au mieux dans votre carrière. N'hésitez pas à me poser des questions spécifiques !
- Qu'est-ce que vous avez apprécié dans chaque nouvel emploi ou nouvelle occasion de progression? Pourquoi?
- Comment ces informations ont-elles influencé la prochaine étape que vous avez franchie ?
Discussions sur le développement de carrière
Voici quatre des douze « conditions d’engagement » qui ont un effet avéré sur l’engagement du personnel :
- disposer des conditions matérielles et de l’équipement nécessaires à l’exécution du travail;
- un mentor;
- Discuter des progrès de la personne salariée;
- occasions au travail pour apprendre et grandir.
Prestataires de services
Organiser un entretien avec chaque personne en recherche d'emploi/salariée pour discuter de leur avancement professionnel.
- Quel est son rêve ? Quels sont ses objectifs à court et à long terme ?
- Quels sont les soutiens à l’avancement que propose le milieu de travail où elle se trouve actuellement ou qu’elle pense rejoindre ?
Employeurs
Planifiez des entretiens réguliers, planifiés ou non, avec les membres du personnel. S’il s’agit d’un entretien planifié, fournissez les questions à l’avance pour permettre au personnel de réfléchir. Voici quelques exemples de questions :
- Disposez-vous de l'équipement et des conditions matérielles nécessaires pour réaliser votre travail ?
- J'aime particulièrement l'apprentissage constant et la capacité d'aider les gens en leur fournissant des informations et en accomplissant diverses tâches que l'on me demande.
- Où vous voyez-vous dans un an / dans quelques années ?
- Nous avons plusieurs programmes de développement professionnel et de mentorat. Nous proposons des formations internes, des ateliers et des cours externes. Nous avons également un programme de mentorat où les employés plus expérimentés guident les moins expérimentés. Vous pouvez également poursuivre vos études ou obtenir des certifications.
Ingénierie inversée d'un parcours vers l'emploi
Une fois que vous connaissez les objectifs de la personne en recherche d’emploi/salariée, vous pouvez vous pencher ensemble sur la définition d’une stratégie par rétro-ingénierie qui permettra de réaliser ces objectifs.
- Quelles étapes faudrait-il franchir pour atteindre chaque objectif ?
- Quel serait le calendrier à suivre ?
- Quel rôle vous ou votre organisation pouvez-vous jouer pour soutenir chaque étape?
Exemples d'étapes suivantes :
- une certaine position ou carrière
- un service ou une organisation en particulier
- davantage de responsabilités ou des responsabilités différentes
- mentorat
- actualisation ou acquisition de compétences
- gestion de la formation
Compréhension des soutiens que vous pouvez proposer
Prestataires de services
- Pensez aux services que vous proposez actuellement et à la manière dont une personne en recherche d’emploi ou salariée peut accéder aux soutiens en matière d’avancement professionnel.
- Faites-vous la promotion des services d'avancement professionnel auprès de personnes déjà employées?
Employeurs
- Quels soutiens offrez-vous en matière de développement de carrière?
- Ces soutiens sont-ils abordés lors des évaluations des performances du personnel ?
- Orientez-vous le personnel sur les prochaines étapes à suivre ?
L'un des plus grands défis consiste à placer les fournisseurs de services, les employeurs et les personnes salariées dans un état d'esprit où tout le monde pense à l'avancement professionnel. Si nous en parlons plus souvent, nous garderons ce point à l'esprit pour soutenir la progression de l'ensemble des personnes salariées sur leur parcours vers l'emploi.
Références
Gallup. La Relation entre l'Engagement au Travail et les Résultats Organisationnels Q12® Méta-Analyse : 11e édition. La Relation entre l'Engagement des Employés et les Performances de l'Entreprise, Méta-analyse Q12® : 11e édition. Mai 2024.
2. Statistique Canada. Étude : Les antécédents professionnels des travailleurs canadiens examinés sur une période de 30 ans. Diffusion : 9 décembre 2021. (Contenu archivé)