Les personnes d’âge mûr en milieu de travail peuvent améliorer la productivité
Les personnes d'âge mûr en milieu de travail peuvent accroître la productivité
Investir dans les personnes d'âge mûr en milieu de travail de plus de 55 ans offre de nombreux avantages aux entreprises.
Pour la version anglaise de ce post, veuillez cliquer ici. | Pour la version anglaise de cet article, veuillez cliquer ici.
Au Canada, entre 2000 et 2023, le nombre de personnes d’âge mûr actives a augmenté de 1 841 TP3T. Au cours de cette période, la proportion de personnes d’âge mûr de 55 ans et plus sur le marché du travail est passée de 1 sur 9,5 à 1 sur 4,6.¹
Cette augmentation du nombre de personnes d’âge mûr en milieu de travail est due à de multiples facteurs : l’augmentation de la génération du baby-boom, une espérance de vie plus longue, le prolongement des années consacrées à une carrière, la baisse du taux de natalité, les plus longues études et l’entrée plus tardive sur le marché du travail, ainsi que les besoins financiers liés à l’augmentation du coût de la vie.¹
Professions exposées à des pénuries de main-d'œuvre et de compétences
Certaines professions comptent une proportion plus élevée de travailleurs d’âge mûr, notamment dans la vente et les services (20 %), les affaires, la finance et l’administration (17,7 %), les métiers spécialisés et les transports (17 %).¹ Cependant, ces professions ne sont pas toutes exposées à un risque de pénurie de main-d’œuvre ou de compétences lié aux départs à la retraite.
Les taux de remplacement évaluent le risque de pénurie de main-d'œuvre et de compétences résultant d'une importante vague de départs à la retraite. Selon les taux de remplacement, les professions les plus exposées aux pénuries au Canada sont la gestion, la fabrication et les services publics, ainsi que les métiers spécialisés et les transports.¹
L'âgisme en milieu de travail: une réalité courante
Les personnes d’âge mûr en milieu de travail sont confrontées à des obstacles différents de ceux rencontrés par les employés plus jeunes, l’âgisme étant le plus courant. Un Forum des aînés organisé en 2022 par Emploi et Développement social Canada a révélé que près de 40% des personnes interrogées avaient été victimes d’âgisme au travail et que près de 50% craignaient d’être victimes de discrimination à l’embauche.²
Les participants ont signalé qu'il était courant que les employeurs, les gestionnaires et les collègues adhèrent à des stéréotypes, tels que les personnes d'âge mûr en milieu de travail étant moins qualifiées, moins productives, incapables d'utiliser la technologie ou d'acquérir de nouvelles compétences facilement, ou ayant une mauvaise santé.²
D'autres mythes comprenaient l'hypothèse selon laquelle les personnes d'âge mûr au travail ne resteraient pas longtemps dans une entreprise, qu'elles prendraient leur retraite à 65 ans ou que, si elles restaient, elles voleraient des emplois aux plus jeunes.²
Avantages associés aux travailleurs expérimentés en milieu de travail
Les personnes d'âge mûr sur le lieu de travail apportent de nombreux avantages aux entreprises, par exemple, elles ont tendance à rester plus longtemps chez les employeurs, ce qui réduit les coûts d'embauche et de formation. La plupart ont une solide éthique de travail, travaillent bien en équipe et nécessitent un minimum de supervision, ce qui augmente la productivité.³
De nombreux employeurs s’efforcent de retenir les personnes d’âge mûr en milieu de travail pour leurs connaissances, leurs compétences, leur vaste expérience, leurs réseaux et leur expertise spécialisée. Les personnes d’âge mûr en milieu de travail peuvent transmettre ces connaissances et cette expérience aux nouveaux employés et aux plus jeunes en travaillant ensemble ou par le biais du mentorat.
Les équipes intergénérationnelles, en plus d’offrir des perspectives diversifiées, augmentent considérablement la productivité des membres du personnel, qu’ils soient plus âgés ou plus jeunes.4
Reticence à communiquer
De nombreuses personnes d’âge mûr en milieu de travail hésitent à partager avec leurs collègues ou leurs gestionnaires des informations concernant leur santé personnelle ou familiale, leur besoin de formation ou de soutien. Ils partagent parfois seulement le minimum requis pour obtenir le soutien nécessaire à l’exécution de leur travail.5
Au Canada, près de 28% des personnes d’âge mûr actives, âgées de 45 à 64 ans, sont en situation de handicap, et ce chiffre atteint 35% chez les personnes âgées de 65 à 75 ans.6 Certains travailleurs d’âge mûr assument des responsabilités de proches aidants naturels auprès de membres de leur famille souffrant d’un problème de santé. D’autres ont des besoins de formation qui les aideraient dans leur emploi ou leur carrière.5
Cependant, nombreuses sont celles qui craignent que la divulgation des changements liés à l’âge et des problèmes de santé mentale n’entraîne une stigmatisation liée à l’âgisme. Elles peuvent hésiter à aborder la formation et le développement des compétences si elles sentent que d’autres jugeront leur manque de connaissances ou remettront en question l’intérêt de former les personnes d’âge mûr en milieu de travail.6
Communiquer ses besoins peut nuire à sa réputation durement acquise de membre du personnel productif et qualifié et les exposer à des perceptions erronées quant à leurs capacités. Les personnes d’âge mûr en milieu de travail peuvent craindre d’être écartées des promotions ou s’inquiéter quant à la sécurité d’emploi.6
Crédit : Wright Building Center via Unsplash.
Accessibilité et inclusion en milieu de travail pour les personnes d'âge mûr
Les entreprises peuvent adopter une approche proactive en créant un milieu de travail accessible et inclusif, avec des pratiques et des politiques qui profitent à tous les membres du personnel, y compris les personnes d’âge mûr en milieu de travail.
Établir la confiance en milieu de travail
La confiance que vos gestionnaires et vos collègues répondront à vos besoins sans jugement est fondamentale pour un milieu de travail sécuritaire pour les travailleurs âgés.
- Former la direction et le personnel sur l'importance et l'impact de l'accessibilité, de l'inclusion et de l'équité pour les personnes en situation de handicap et aux identités croisées. Inclure les obstacles courants auxquels font face les personnes d'âge mûr en milieu de travail.
- Consulter les membres du personnel au moyen de sondages anonymes sur les besoins et les mesures de soutien en milieu de travail. Assurer un suivi en adaptant ou en élaborant des politiques et des pratiques et en les révisant avec les membres du personnel.
Le rendement du capital investi dans la formation des personnes d’âge mûr en milieu de travail peut être aussi élevé, voire plus élevé, que pour les plus jeunes.7
- Discutez régulièrement avec chaque membre du personnel de ses besoins professionnels et répondez à ses questions concernant l’accessibilité, la formation et le perfectionnement professionnel sur votre lieu de travail.
- Au lieu d'interroger les personnes d'âge mûr en milieu de travail sur leur retraite, posez-leur des questions ouvertes sur leurs objectifs de carrière et leur vision d'avenir dans cinq ans.
- Lutter immédiatement contre la discrimination et l’âgisme.
Offrez plus de contrôle pour gérer les besoins sans divulgation
Mettez en œuvre des politiques qui donnent plus de contrôle aux membres du personnel pour gérer leurs besoins sans divulgation.
- Offrir des horaires de travail flexibles et la possibilité de faire du télétravail peut être bénéfique pour les personnes en situation de handicap ou ayant des responsabilités de proche aidant.
- Offrez des journées bien-être et des congés personnels rémunérés pour favoriser la santé et réduire le stress et l'épuisement professionnel.
Offrez des opportunités de travailler dans d'autres équipes et de mentorat.
Permettez aux membres du personnel de travailler dans différentes équipes afin de créer des équipes plus diversifiées, incluant des personnes d'âges et d'horizons variés. Les équipes diversifiées offrent souvent des perspectives et des solutions plus innovantes.
Offrez aux membres du personnel expérimentés la possibilité de coacher d'autres membres du personnel de tous âges. Le mentorat peut prendre la forme d'un programme formel en milieu de travail ou d'une relation de travail informelle.
Associez les membres du personnel d'âge mûr et les jeunes sur des tâches spécifiques pour favoriser le transfert des connaissances.
Des recherches ont révélé que les personnes d'âge mûr en milieu de travail qui utilisaient diverses politiques et mesures de soutien en milieu de travail, formelles et informelles, selon leurs besoins, plutôt que seulement en cas de crise, signalaient moins d'interruptions de travail et une productivité accrue.6
Une communication ouverte, le mentorat et le transfert de connaissances renforcent la confiance et la satisfaction au travail, ainsi que le bien-être et le sentiment d’appartenance – des bénéfices dont profitent aussi bien les travailleurs d’expérience que les entreprises qui investissent dans leur rétention.
Références
CIMT. La résilience du marché du travail face au vieillissement de la population. Août 2024. Consulté le 7 octobre 2025.
2. Emploi et Développement social Canada. Consultations sur les répercussions sociales et économiques de l’âgisme au Canada : Rapport « Ce que nous avons entendu ».. Le 27 août 2024. Consulté le 7 octobre 2025.
3. Emploi et Développement social Canada. Milieux de travail amis des aînés : Promouvoir la participation des travailleurs âgés. Le 27 août 2024. Consulté le 7 octobre 2025.
4. Göbel, Christian et Thomas Zwick. Les mesures de personnel sont-elles efficaces pour accroître la productivité des travailleurs âgés ? Économie du travail. Volume 22. Juin 2013. (en anglais seulement)
5. Gignac MA, Bowring J, Shahidi FV, Kristman VL, Cameron JI, et Jetha A. Décisions de divulgation en milieu de travail des travailleurs âgés souhaitant rester employés : une étude qualitative sur les facteurs pris en compte lorsqu'ils envisagent de révéler ou de dissimuler leurs besoins de soutien. Work, Aging and Retirement. Vol 10 Issue 2. Le 1er janvier 2024. (en anglais seulement)
6. Statistique Canada. Profil démographique, d’emploi et de revenu des personnes ayant une incapacité âgées de 15 ans et plus au Canada, 2022. Le 28 mai 2025. Consulté le 7 octobre 2025.
Emploi et Développement social Canada. Promouvoir la participation des Canadiens âgés au marché du travail. Le 27 août 2024. Consulté le 3 octobre 2025.