Bureaux hybrides
Bureaux hybrides
Connaissez-vous bien votre organisation ?
Cette question orientera l'avenir du travail pour de nombreuses organisations.
Le monde du travail évolue et les employés réévaluent leur emploi du temps, leurs employeurs et leurs priorités. Il en va de même pour les employeurs. Les priorités sont en pleine mutation suite à la pandémie qui a bouleversé la prestation de services et les méthodes de travail.
Le modèle hybride n'est pas toujours la solution. Les options en matière d'espace de travail dépendront d'une analyse approfondie menée par les organisations afin de déterminer ce qui est réellement important pour elles et comment assurer leur pérennité en fonction des différents modèles de service et/ou de production.
Considérations financières
Le passage au télétravail ou à des espaces de travail hybrides peut s'avérer financièrement avantageux, car il nécessite moins d'espace physique pour accueillir le personnel présentiel. Si ces considérations financières sont positives pour l'organisation, le coût du soutien apporté aux télétravailleurs pour assurer leur réussite pourrait être plus élevé, notamment en raison de l'ajustement des avantages sociaux, des mesures de bien-être et des technologies de travail à distance.
Les options en matière d'espace de travail seront déterminées par une analyse approfondie menée par les organisations afin de reconnaître ce qui est véritablement important pour elles et comment leurs activités prospéreront à long terme en fonction des différents modèles de service et/ou de production.
Impact sur les consommateurs
Il est également nécessaire de prendre en compte l'impact du télétravail sur les consommateurs, notamment ceux qui sont habitués à un service en présentiel. Les changements mis en place par votre organisation auront des répercussions sur vos clients. Atténuer les éventuels effets négatifs de ces changements exigera une attention et des mesures concrètes.
Impact sur la culture organisationnelle
L'impact sur la culture de votre organisation et de vos équipes sera le moteur principal des changements organisationnels à venir. Les réflexions, les analyses et les décisions concernant le télétravail, le présentiel ou le mode hybride seront déterminantes pour l'avenir de votre entreprise. L'importance de cette évolution (ou de son absence) se fera sentir bien au-delà de la période de transition.
Valeurs, processus et politique
Une analyse approfondie des valeurs, des processus et des politiques de l'organisation peut s'avérer précieuse pour éclairer les décisions relatives à l'aménagement futur des espaces de travail. Elle permet également de mieux comprendre les objectifs organisationnels et leur cohérence avec la planification stratégique.
Implication des employés
Échanger avec vos employés pour partager et explorer collectivement les attentes, la vision et les objectifs est essentiel, car ce sont eux qui seront les plus impactés. Leur motivation, leur capacité à accomplir leurs tâches et leur sentiment d'appartenance sont autant d'éléments à prendre en compte, que les espaces de travail évoluent ou non.
Le savoir est un atout précieux. Plus vous en saurez sur les fondements de votre organisation, mieux vous serez armé pour évaluer les modèles de travail sur site, à distance ou hybrides. Ces connaissances pourront également améliorer la planification stratégique en matière de pérennité de votre organisation.
Plus vous en saurez sur les fondements de votre organisation, mieux vous serez à même d'évaluer les modèles de travail sur site, à distance ou hybrides.
Prendre du recul pour se demander ce qui est réellement le mieux pour l'organisation, en s'appuyant sur ces connaissances fondamentales, permettra de trouver la solution adéquate concernant les espaces de travail. Cette solution sera personnalisée et parfaitement adaptée à vos besoins et à ceux de vos collaborateurs, pour faire évoluer votre organisation.
Rédigé par Chantelle Painter, consultante et spécialiste du développement commercial et relationnel forte de plus de 20 ans d'expérience dans le commerce de détail et la collaboration avec des organismes à but non lucratif . Chantelle est experte en développement de relations, coaching, vente au détail, satisfaction client, stimulation et mesure de l'engagement, et élaboration de politiques.