Balado « Les forces au travail » : MentorHabiletés dans le Canada atlantique
Le cinquième épisode du balado « Les forces au travail » présente les deux coordonnateurs régionaux du centre MentorHabiletés – Canada atlantique et décrit comment MentorHabiletés Canada offre aux employeurs un moyen simple de créer des milieux de travail plus inclusifs tout en aidant les chercheurs d’emploi à explorer leurs intérêts professionnels.
David Wareing, de TeamWork Cooperative, dirige l'initiative MentorHabiletés Canada au Nouveau-Brunswick et en Nouvelle-Écosse. Ashley Hammond, d'Avalon Employment, dirige l'initiative MentorHabiletés Canada à Terre-Neuve-et-Labrador et à l'Île-du-Prince-Édouard.
Ressources connexes :
– MentorHabiletés Canada : À propos l Pôles régionaux
– Travail d'équipe coopératif
– Emploi chez Avalon
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Transcription de l'épisode de podcast :
Voici « Les forces au travail », un balado hebdomadaire animé par l’ Association canadienne de soutien à l'emploi.
Alex Rascanu : Bonjour à tous ! Je suis votre animateur, Alex Rascanu. Le cinquième épisode du balado « Les forces au travail » met en lumière l’impact de l’initiative MentorHabiletés Canada dans les provinces de l’Atlantique. L’expression « Canada atlantique » désigne les provinces de l’Est du pays : le Nouveau-Brunswick, la Nouvelle-Écosse, l’Île-du-Prince-Édouard et Terre-Neuve-et-Labrador.
Dans l'épisode d'aujourd'hui, nous présentons Ashley Hammond, qui travaille chez Avalon Employment et occupe le poste de coordonnatrice régionale de MentorHabiletés Canada pour Terre-Neuve-et-Labrador et l'Île-du-Prince-Édouard, ainsi que David Wareing, qui travaille chez TeamWork Cooperative et occupe le poste de coordonnateur régional de MentorHabiletés Canada pour la Nouvelle-Écosse et le Nouveau-Brunswick.
Découvrons maintenant comment Ashley a intégré le secteur de soutien à l'emploi .
Ashley Hammond : J'ai fait mes premiers pas dans le secteur du soutien à l'emploi alors que j'étais encore étudiante à temps plein à l'Université Memorial, ici à Terre-Neuve-et-Labrador. J'ai commencé par un emploi étudiant au sein du service de développement de carrière de l'établissement. Je travaillais avec des étudiants de tous niveaux (baccalauréat, maîtrise et doctorat), les aidant à rédiger leur CV, à développer des compétences professionnelles comme la préparation aux entrevues d'embauche… et c'est là que j'ai découvert ma passion pour le développement de carrière. Par la suite, j'ai travaillé à l'Association pour les nouveaux arrivants, aidant également les nouveaux arrivants au Canada à acquérir des compétences professionnelles. Ensuite, j'ai rejoint ACSE (l' Association canadienne de soutien à l'emploi) et j'adore mon travail actuel au sein du projet MentorHabiletés . J'aime créer des expériences de personne, j'apprends quelque chose à chaque fois que j'anime des ateliers… et je peux tisser des liens avec des personne partout au Canada, en contribuant à lever certains obstacles auxquels les personne handicapées sont confrontées dans leur recherche d'emploi, en sensibilisant le personne et en collaborant avec la communauté aux échelons local, régional et national – une expérience extrêmement enrichissante sur les plans personnel et professionnel.
Alex Rascanu : C'est formidable, merci beaucoup. Comment décririez-vous MentorHabiletés Canada ?
Ashley Hammond : Je crois qu'au fond, MentorHabiletés Canada vise à créer et à développer des liens partout au Canada. Il s'agit de mentorat : une personne vient nous voir pour nous faire part de ses aspirations professionnelles et nous l'aidons à trouver un professionnel de son secteur… mais MentorHabiletés, c'est bien plus que cela. C'est lever les obstacles auxquels les personnes handicapées se heurtent quotidiennement dans leur recherche d'emploi, sensibiliser le personne (ce qui est primordial) et créer des liens à l'échelle nationale. L'une des leçons que nous avons tirées des confinements liés à la COVID-19 est la valeur du mentorat virtuel. À ses débuts, MentorHabiletés privilégiait le mentorat en personne, et nous coordonnons maintenant des mentorats virtuels – qui se sont avérés très efficaces.
Alex Rascanu : Ensuite, nous avons demandé à Ashley de nous parler des centres provinciaux de MentorHabiletés Canada et du centre régional dont elle fait partie.
Ashley Hammond : Oui, bien sûr. Nous sommes un programme national et nous avons des coordonnateurs provinciaux comme moi partout au Canada. ACSE collabore avec des fournisseurs de services soutien à l'emploi pour nous appuyer dans nos rôles et dans nos contextes provinciaux respectifs – dans mon cas, Terre-Neuve-et-Labrador. Ils nous soutiennent dans nos régions et dans nos fonctions. Mon rôle est un peu différent, car je suis coordonnatrice régionale. Je représente la moitié du Canada atlantique : Terre-Neuve-et-Labrador et l'Île-du-Prince-Édouard. Je travaille en étroite collaboration avec Dave Wareing, mon collègue de TeamWork Cooperative, qui représente l'autre moitié du Canada atlantique. Avalon Emploi, mon centre provincial ici à Terre-Neuve, existe depuis une trentaine d'années. Je travaille avec des conseillers en emploi exceptionnels qui aident les personnes handicapées à trouver un emploi valorisant. Ils aident notamment les clients à se préparer aux entrevues, ils défendent leurs intérêts et les aident à trouver du travail. De plus, nous animons un programme primé appelé le Programme d'emploi pour les personnes autistes.
Alex Rascanu : Écoutons maintenant David nous raconter comment il a rejoint le milieu de soutien à l'emploi .
David Wareing : Je m'appelle Dave Wareing. Je travaille pour un organisme d'Halifax appelé TeamWork Cooperative. Pendant la majeure partie de son existence, TeamWork a offert du soutien à l'emploi aux personnes handicapées. Comment j'y suis arrivé… J'étais auparavant employeur. J'avais plusieurs petites entreprises dans la région d'Halifax et j'ai fini par envisager une reconversion professionnelle. Je souhaitais travailler dans le secteur à but non lucratif pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Lorsque j'ai vu une offre d'emploi pour un poste de conseiller en emploi chez Independent Living Nova Scotia, j'ai réalisé qu'avoir des contacts dans le milieu des affaires et un sens des affaires serait probablement très utile… et ils ont pensé la même chose, puisqu'ils m'ont embauché. Une fois le programme pour lequel je travaillais arrivé à son terme, j'ai commencé à explorer d'autres opportunités et l'une d'elles, chez TeamWork, s'est présentée. Je recherchais un nouveau défi et l'occasion de devenir coordonnateur régional pour l'initiative MentorHabiletés Canada s'est présentée. Cela me semblait formidable et j'apprécie beaucoup ce rôle.
L'importance de ce type de programme réside dans l'équité en matière d'emploi. Pendant longtemps, je n'ai pas compris pourquoi nous érigeons des obstacles à l'emploi. Chacun a besoin d'un travail pour subvenir à ses besoins, et l'emploi constitue l'un des liens les plus forts qui nous unissent à la communauté. Je pense que ce type de travail correspond à mes convictions profondes en matière d'équité : chacun devrait avoir la possibilité de réussir et de mener une vie qui lui permette de s'intégrer à la communauté… et de percevoir un salaire pour subvenir à ses besoins.
Alex Rascanu : Merci beaucoup. Je suis ravi que vous puissiez partager votre expérience avec le projet MentorHabiletés Canada. Pourriez-vous décrire MentorHabiletés Canada en tant qu'initiative nationale et comment y contribuez-vous en Nouvelle-Écosse ?
David Wareing : MentorHabiletés est un programme national de l' Association canadienne de soutien à l'emploi. Il vise à fournir aux personnes handicapées (que nous appelons les protégés) des renseignements de première main sur les emplois et les entreprises qui les intéressent, afin qu'elles puissent faire des choix de carrière éclairés. J'animais auparavant un programme pour les jeunes handicapés en transition vers l'emploi ou les études supérieures, et il est devenu évident que beaucoup d'entre eux n'avaient pas les mêmes occasions d'obtenir des renseignements de première main sur les carrières. Nombre d'entre nous ont occupé des emplois à temps partiel pendant leurs études et ont ainsi découvert le monde du travail, mais ce n'est pas le cas pour beaucoup de personne handicapées. L'accès à ces renseignements, que propose MentorHabiletés , peut les aider à faire des choix de carrière éclairés. En fournissant de bons renseignements, on permet à chacun de faire les bons choix. Nous sommes sur le terrain : nous créons des réseaux en contactant des employeurs et des personnes susceptibles de devenir mentors, et nous proposons des mentorats de courte durée aux personne en situation de handicap afin qu'elles puissent obtenir des informations et prendre des décisions éclairées concernant leur carrière. Cette relation est bénéfique tant pour le mentoré que pour l'organisation ou la personne qui assure le mentorat. Le mentoré bénéficie d'informations de première main essentielles à ses choix de carrière, et le mentor-e enrichit son expérience auprès des personne en situation de handicap. Si vous n'avez pas beaucoup d'expérience dans ce domaine, vous ne savez peut-être pas à quoi vous attendre. C'est pourquoi MentorHabiletés peut intervenir et accompagner le mentoré et le mentor-e afin de mettre en place les aménagements nécessaires, de clarifier les attentes et de faire en sorte que cette expérience soit positive pour tous.
Alex Rascanu : Ensuite, nous avons demandé à David de partager un exemple de réussite de MentorHabiletés .
David Wareing : Il est difficile de n'en partager qu'une seule, car il y a tellement d'histoires de réussite importantes. Pour moi, la réussite réside dans les individus, mais aussi dans tout ce réseau et son fonctionnement. La transition réussie des mentorats en présentiel, suite à la pandémie de Covid-19, a permis au programme de continuer à favoriser le développement de relations fructueuses… ce qui a contribué à la création du réseau virtuel que nous connaissons aujourd'hui. Nous avons pu mener à bien de personne mentorats en ligne. L'avantage, c'est que nous avons désormais accès à un plus grand nombre de mentors. Si une personne recherche un mentor-e dans un domaine particulier, peut-être indisponible dans sa région, elle peut faire appel au réseau national pour trouver quelqu'un qui pourrait l'aider. Une anecdote amusante : une cliente de Terre-Neuve-et-Labrador souhaitait devenir catcheuse professionnelle. C'est un domaine assez atypique, mais elle m'en a parlé et nous avons justement une gestionnaire de cas chez TeamWork Cooperative qui est catcheuse professionnelle. Il a pu mentor-e le client de Terre-Neuve et lui a fourni d'excellentes informations sur les types d'entraînements, ce à quoi il pouvait s'attendre pour construire une carrière dans le monde du catch professionnel. Le client a reçu des informations précieuses et a trouvé cela absolument fantastique. C'est une belle réussite, je crois.
Alex Rascanu : Merci d'avoir écouté le cinquième épisode du balado « Les forces au travail » . Dans le prochain épisode, nous découvrirons l'impact de l'initiative MentorHabiletés en Ontario et au Québec. À bientôt !
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Transcription de l'épisode du podcast :
Voici le balado hebdomadaire Les forces au travail, présenté par l'Association canadienne de soutien à l'emploi.
Alex Rascanu : Bonjour, tout le monde ! Je suis votre animateur, Alex Rascanu. Le cinquième épisode du balado Les forces au travail présente l'effet de l'initiative MentorHabiletés Canada au Canada atlantique. L'expression Canada atlantique fait référence aux provinces de l'Est de notre pays : le Nouveau-Brunswick, la Nouvelle-Écosse, l'Île-du-Prince-Édouard et Terre-Neuve-et-Labrador.
L'épisode d'aujourd'hui accueille Ashley Hammond, qui travaille chez Avalon Employment et occupe le poste de coordinatrice régionale de MentorHabiletés Canada pour les provinces de Terre-Neuve-et-Labrador et de l'Île-du-Prince-Édouard, ainsi que David Wareing, qui lui travaille au TeamWork Cooperative et est coordinateur régional de MentorHabiletés Canada en Nouvelle-Écosse et au Nouveau-Brunswick.
Découvrons maintenant comment Ashley a rejoint la communauté de soutien à l'emploi.
Ashley Hammond : Je suis entrée dans le secteur du soutien à l'emploi lorsque je fréquentais encore à plein temps l'Université Memorial, ici, à Terre-Neuve-et-Labrador. C'est dans cet établissement que j'ai commencé un emploi étudiant au sein du département d'avancement professionnel. Je travaillelais avec des étudiants de niveau postsecondaire qui étudiaient dans le cadre d'un programme de premier, de deuxième ou de troisième cycles, les aidant à apprendre à rédiger un curriculum vitae, à développer des compétences favorisant l'employabilité comme se pratiquer pour des entretiens d'embauche… C'est à ce moment que j'ai découvert ma passion pour l'avancement professionnel. Par la suite, j'ai travaillé à l'Association for New Canadian, où j'aidais les nouveaux arrivants au Canada à entraîner également des compétences relatives à l'employabilité. Puis, je suis arrivée à l'ACSE (l'Association canadienne de soutien à l'emploi) et j'adore tout simplement mon emploi maintenant au sein du projet MentorHabiletés. J'aime le fait que je sois en mesure de créer des expériences de mentorat pour les gens. J'apprends chaque fois… et cela me permet d'entrer en contact avec des gens de l'ensemble du Canada, d'éliminer certains des obstacles auxquels font face les personnes en situation de handicap lorsqu'elles se cherchent un emploi, d'éduquer les gens et de travailler avec la communauté à l'échelon local, régional et national – cela s'est manifestement extrêmement valorisant pour moi, tant personnellement que professionnellement.
Alex Rascanu : C'est génial, merci énormément. Comment dériveriez-vous MentorHabiletés Canada?
Ashley Hammond : Je pense qu'à la base, le but de MentorHabiletés Canada est de créer et d'établir des liens d'un bout à l'autre du Canada. Il s'agit de mentorat, où une personne vient à nous avec ses intérêts professionnels et où nous l'aidons à trouver un spécialiste de son industrie… Cependant, MentorHabiletés est beaucoup plus. C'est éliminer les obstacles auxquels les personnes en situation de handicap sont confrontées au quotidien lorsqu'elles sont en recherche d'emploi, sensibiliser (ce qui est réellement important) et établir des liens pour des gens à l'échelle nationale. L'une des choses que nous avons apprises durant [les confinements attribuables à] la COVID-19 est la valeur du mentorat virtuel. Au début, MentorHabiletés se consacrait au mentorat en personne, et maintenant, nous sommes en coordination avec le mentorat virtuel – et cela s'est avéré un grand succès.
Alex Rascanu : Ensuite, nous avons demandé à Ashley de parler des coordonnateur provincial/régional de MentorHabiletés Canada et du carrefour régional dont elle fait partie.
Ashley Hammond : Oui, absolument. Nous sommes un programme national avec des coordinateurs provinciaux dans l'ensemble du Canada, comme moi. L'ACSE travaille avec des prestataires de services de soutien à l'emploi afin de nous aider à accomplir notre rôle selon nos contextes provinciaux – pour ma part, il s'agit de Terre-Neuve-et-Labrador. Ils nous offrent du soutien dans nos régions, dans nos rôles. C'est un peu différent dans mon cas comme je suis une coordonnatrice régionale. Je m'occupe de la moitié du Canada atlantique : je représente Terre-Neuve-et-Labrador et l'Île-du-Prince-Édouard. Je travaille également en étroite collaboration avec Dave Wareing, mon collègue de TeamWork Cooperative, puisqu'il représente l'autre moitié des provinces maritimes. Mon coordonnateur provincial à Terre-Neuve est Avalon Emploi, lequel est maintenant ouvert depuis environ 30 ans. Je travaille avec des prospecteurs d'emploi formidables qui trouvent les chercheurs d'emploi en situation de handicap à trouver un travail significatif. Ils font des choses comme aider les clients à se préparer pour un entretien, ils défendent les droits de ces personnes et les fournissent à se trouver un emploi, et nous animent un programme primé qui s'appelle « Programme d'emploi pour personnes autistes ».
Alex Rascanu : Écoutons maintenant David raconter comment il a intégré la communauté de soutien à l'emploi.
David Wareing : Je m'appelle David Wareing. Je travaille au sein d'une organisation à Halifax nommée TeamWork Cooperative. Pour la majorité de son existence, TeamWork a offert de l'aide à l'emploi aux personnes en situation de handicap. Comment suis-je atterri là? J'étais auparavant un employeur. Je possédais différentes petites entreprises dans la région d'Halifax, et à un moment, j'ai ressenti le besoin de changer de carrière. Je souhaitais occuper un poste dans le secteur à mais non lucratif pour mieux concilier le travail et la vie personnelle. Lorsque j'ai vu l'offre pour un prospecteur d'emploi chez Independent Living Nova Scotia, j'ai réalisé qu'avoir des contacts dans le milieu et un sens des affaires serait probablement très utile… et c'est également ce qu'ils ont pensé, alors ils m'ont engagé. Lorsque le programme pour lequel je travaille a pris fin, j'ai commencé à chercher d'autres possibilités et l'une d'elles s'est présentée pour TeamWork. J'avais envie de relever un nouveau défi, et c'est à ce moment qu'est arrivée l'occasion de devenir un coordinateur régional pour l'initiative MentorHabiletés Canada. Cela me paraissait fantastique, et j'aime vraiment occuper ce rôle.
Ce type de programme est important pour l'équité en matière d'emploi. Pendant longtemps, je ne comprends pas pourquoi nous mettions des obstacles pour que quiconque ait un emploi. Tout le monde doit en avoir un pour être en mesure de subvenir à ses besoins, et le travail est l'un des plus grands liens avec la communauté que nous avons. Je découvre que ce type de travail correspondait à mes convictions fondamentales entourant l'équité, que chacun devrait avoir l'occasion de réussir et de pouvoir avoir une vie accompagnée de liens à sa communauté… de recevoir une paie lui permettant de subvenir à ses besoins.
Alex Rascanu : Merci beaucoup. Je suis très heureux que vous puissiez partager votre histoire à propos de votre arrivée dans le projet MentorHabiletés Canada. Dans vos propres mots, comment dériveriez-vous MentorHabiletés Canada en tant qu'initiative nationale et comment y contribuez-vous en Nouvelle-Écosse?
David Wareing : MentorHabiletés est un programme national offert par l'Association canadienne de soutien à l'emploi, et il vise à offrir aux personnes en situation de handicap des renseignements de première main au sujet d'emplois et d'entreprises qui les intéressent, leur permettant ainsi de faire des choix de carrière éclairée. Auparavant, j'étais responsable d'un programme destiné aux jeunes en situation de handicap qui passaient au marché du travail ou poursuivaient leurs études. Ce qui m'est apparu très évident est que beaucoup d'entre eux n'avaient pas le même genre de possibilités pour obtenir directement de l'information sur les carrières. Plusieurs d'entre nous ont peut-être eu un emploi à temps partiel tout en fréquentant l'école et ont ainsi découvert le monde du travail, mais un grand nombre de personnes en situation de handicap n'ont pas eu cette chance pour les aider à prendre des décisions réfléchies en matière de carrière. Être en mesure d'obtenir cette information, laquelle est fournie par MentorHabiletés, peut les aider à ce sujet. Si l'on donne de bons renseignements à quelqu'un, il pourra prendre de bonnes décisions pour lui. Nous sommes là, nous créons des réseaux en communiquant avec des employeurs, en contactant des personnes qui pourraient agir à titre de mentors et en offrant du mentorat à court terme aux personnes en situation de handicap afin qu'elles puissent recevoir cette information et prendre ces décisions [en matière de carrière]. La relation profite à la fois au mentoré et à l'organisation ou à l'individu qui sert de mentor-e. Le mentoréobtient l'information de première main qui lui est importante pour la prise de décision en lien avec sa profession, et le mentor-e a une plus grande expérience de travail avec les personnes en situation de handicap. Si l'on n'a pas beaucoup d'expérience dans ce domaine, on ne sait pas vraiment ce à quoi s'attendre. Nous (MentorHabiletés) entrons alors en jeu, travaillant avec le mentoré et le mentor-e pour veiller à ce que les mesures d'adaptation nécessaires soient en place et que chacun connaisse les attentes, et, avec un peu de chance, pour rendre l'expérience agréable pour tous.
Alex Rascanu : Par la suite, nous avons demandé à David de nous faire part d'un exemple d'une histoire de réussite de MentorHabiletés.
David Wareing : Il est difficile de n'en raconter qu'un seul, car il y a tellement d'histoires de réussite qui sont importantes. Selon moi, une histoire de réussite concerne les personnes, mais aussi l'ensemble de ce réseau et comment il fonctionne. La réussite d'avoir dû effectuer la transition du mentorat en personne, à l'arrivée de la COVID-19, de manière à ce que le programme se poursuive et offre encore un bel établissement de relations… ce qui a permis de créer un réseau virtuel qui s'est développé par la suite. Nous avons pu offrir de nombreuses occasions positives de mentorat virtuel dans un environnement en ligne. Ce qui est bien, c'est que nous avons maintenant accès à plus de mentors. Si une personne cherche un mentor-e d'un domaine précis qui n'est peut-être pas disponible dans cette région (géographique), il est possible d'accéder au réseau national pour voir si quelqu'un de ce domaine peut venir en aide à ce client. Une situation qui m'a amusée est… une cliente de Terre-Neuve-et-Labrador voulait en savoir plus à propos de devenir une lutteuse professionnelle. C'est un domaine plutôt rare et peu commun, mais elle m'en a parlé, et il ya en fait un agent de gestion de cas chez TeamWork Cooperative qui est un lutteur professionnel. Il a pu servir de mentor-e à cette clientèle terre-neuvienne et lui a fourni d'excellents renseignements concernant les types d'entraînements et ce à quoi s'attendre en s'investissant dans cette voie et en désirant en faire une carrière. Elle (la cliente) a obtenu d'excellents renseignements et trouvée que c'était absolument fantastique. Je pense que cela est une très bonne histoire de réussite.
Alex Rascanu : Merci d'avoir écouté le cinquième épisode du balado Les forces au travail. Dans notre prochain épisode, nous découvrirons l'effet de l'initiative MentorHabiletés en Ontario et au Québec. À la prochaine !
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