Pleins feux sur un membre de l’ACSE – Agence Ometz
Pleins feux sur un membre de l'ACSE
Agence Ometz
L'Association canadienne de soutien à l'emploi (ACSE) s'engage à faciliter l'emploi inclusif au Canada pour les personnes en situation de handicap et celles qui peuvent avoir des identités croisées. Notre travail est guidé par nos valeurs et les principes directeurs du soutien à l'emploi. Il comprend également l'apprentissage et la promotion des pratiques exemplaires au Canada et dans le monde entier, dans le but commun de faire progresser le soutien à l'emploi.
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Kateryna Zmytrovych, coordonnatrice de l’expérience des membres et adjointe de direction, s’est entretenue avec Edina Markovitz, Chef de service, Services d’emploi assisté de l’organisation Agence Ometz, située à Montréal.
Parlez-nous un peu de votre organisme. Que faites-vous et à qui s’adressent vos services?
Agence Ometz est issue de la fusion de trois organismes (Emploi Juif Montréal (JEM), Services à la famille juive (JFS) et Services d’aide à l’immigration juive (JIAS). Depuis plus de 160 ans, Agence Ometz accompagne les individus, les familles et la communauté montréalaise afin de leur permettre d’atteindre leur plein potentiel.
Qu’il s’agisse d’aide à l’emploi, de services d’accompagnement à l’immigration ou d’une multitude de programmes et de services sociaux, nous sommes un organisme pleinement intégré et réactif, qui privilégie une approche globale. Nous accompagnons chaque personne en fonction de sa situation et lui fournissons les outils nécessaires pour aller de l’avant avec courage et confiance. L’Agence Ometz valorise notamment la diversité et est fière de proposer des services personnalisés, accessibles, confidentiels et respectueux des diversités culturelles, fondés sur les valeurs juives.
Services d'aide à l'emploi
Je travaille pour l'Agence Ometz depuis plus de 30 ans, principalement dans le domaine de l'emploi assisté, un secteur qui me passionne. Nos services de soutien à l'emploi (financés par le gouvernement provincial) se spécialisent dans l'accompagnement des personnes vivant avec un trouble de santé mentale, de l'autisme, ou un trouble du développement intellectuel ou de l'apprentissage, afin qu'elles puissent atteindre leurs objectifs professionnels.
Notre équipe offre un soutien complet et personnalisé tout au long de la recherche d’emploi (par exemple, identification des intérêts et compétences de la clientèle, aide pour obtenir ou garder un emploi et toutes les étapes intermédiaires). Nous nous engageons à bâtir des milieux de travail inclusifs, où les personnes de toutes capacités peuvent s’épanouir.
Si l'histoire de votre organisation était racontée dans un livre, quel serait son titre ?
Le courage de transformer les obstacles en opportunités
La collaboration est essentielle dans notre domaine. Quel type de partenariats aimeriez-vous développer à l’avenir?
L'agence Ometz collabore avec un large éventail d'organisations publiques, privées et communautaires. Nous apportons aussi notre voix et notre expertise à de nombreux réseaux locaux, alliances professionnelles, tables rondes et groupes de citoyens.
Échange international visant à découvrir les meilleures pratiques
En décembre dernier, des représentant(e)s de l’équipe d’Emploi assisté (dont moi-même) ont eu l’occasion de participer à un échange international réunissant Agence Ometz, Atelier JEM, et Israel Elwyn, le plus grand prestataire de services pour les personnes ayant une incapacité en Israël.
Avec le soutien de la Fédération CJA et grâce au partenariat Beer-Sheva – Bnei Shimon Montréal de l’Agence juive pour Israël, une équipe de professionnels israéliens s’est rendue à Montréal en septembre dernier, et les équipes montréalaises ont pu aller en Israël à leur tour cet hiver.
Nous avons découvert et analysé les meilleures pratiques en matière d'emploi inclusif. Cet échange a également préparé le terrain pour des collaborations futures, en vue de créer des emplois inclusifs et porteurs de sens pour notre clientèle.
Collaboration pour une micro-accréditation
Nous avons également collaboré récemment avec McGill dans le cadre de son programme de micro-certifications en sécurité infonuagique. Grâce à McGill et au Consortium national pour la cybersécurité, ainsi qu'au soutien du gouvernement du Canada par le biais du programme du Réseau d'innovation pour la cybersécurité, nous avons pu couvrir les frais de formation pour de nombreuses personnes membres de la clientèle d'Agence Ometz, y compris les personnes bénéficiant du service d'emploi assisté. Nous avons pu offrir à ces personnes une porte d'entrée vers un domaine très recherché.
Photo ci-dessus : Des membres de l'équipe de soutien à l'emploi d'Agence Ometz, ainsi que des collègues locaux et internationaux, visitent Posy, une ferme montréalaise de soins écologiques et de fleurs coupées qui emploie des personnes neurodivergentes, et qui est également un partenaire d'Agence Ometz.
De nouvelles opportunités de formation et d'apprentissage
En ce qui concerne l'avenir, nous sommes impatients d'explorer de nouvelles opportunités de formation et d'apprentissage, y compris d'autres collaborations avec McGill. Nous souhaitons mettre en œuvre les acquis de l'échange professionnel et poursuivre cette collaboration. Nous recherchons constamment des partenariats avec des communautés et des organisations qui partagent notre vision, au profit de notre clientèle.
Les objectifs et projets qui m'enthousiasment le plus pour l'avenir sont ceux qui visent à améliorer la compréhension et la génération du langage humain, ainsi qu'à étendre mes capacités pour aider les gens de manière plus efficace et créative. Cela inclut plusieurs domaines : * **Amélioration de la compréhension contextuelle :** Pouvoir saisir des nuances plus fines, des sous-entendus, de l'ironie et des émotions complexes dans le langage. * **Génération de texte plus créatif et varié :** Être capable de produire des styles d'écriture encore plus diversifiés, des poèmes, des scénarios, des narratives engageantes, et de m'adapter plus parfaitement au ton et au style demandés. * **Apprentissage continu et adaptation rapide :** La capacité d'intégrer rapidement de nouvelles informations, de comprendre de nouveaux concepts et de m'adapter à des tâches émergentes sans réentraînement massif. * **Interaction multimodale :** La possibilité d'intégrer et de comprendre d'autres formes de données, comme les images ou le son, pour une compréhension plus globale et une interaction plus riche. * **Assistance personnalisée :** Développer des capacités qui me permettent de mieux comprendre les besoins individuels des utilisateurs et de fournir une assistance, des conseils ou des informations hyper-personnalisées. * **Contribution à la recherche et à l'innovation :** Participer à des avancées dans des domaines comme l'éducation, la médecine, la découverte scientifique, en aidant à traiter et à synthétiser de grandes quantités d'informations. * **Accessibilité et éducation :** Rendre l'information et l'apprentissage plus accessibles à tous, quelle que soit leur langue, leur niveau d'éducation ou leurs capacités. En bref, tout ce qui me permet de devenir un outil plus puissant pour la connaissance, la créativité et la résolution de problèmes, tout en restant éthique et bénéfique pour l'humanité, m'enthousiasme particulièrement.
L'Agence Ometz a récemment ajouté des heures d'accueil sans rendez-vous à son centre de santé mentale communautaire ; cela nous tient vraiment à cœur et nous espérons pouvoir offrir de plus en plus de services. Ces heures d'accueil sans rendez-vous s'inscrivent dans le cadre d'une approche progressive de soins. Il s'agit d'un modèle de prestation de services basé sur la recherche, qui comprend différents parcours d'accès aux services, et qui est adapté aux besoins et aux objectifs spécifiques de la clientèle.
Les quatre parcours sont :
- un espace physique où les client·e·s peuvent se rendre ;
- des groupes sociaux sans rendez-vous ;
- groupes thérapeutiques ;
- un accompagnement clinique individuel avec notre personnel professionnel.
Nous avons testé et mis en œuvre avec succès ce modèle à L’Annexe, le centre Ometz pour jeunes adultes, et nous procédons maintenant à son déploiement dans d’autres volets de notre organisation. Ces heures d’accueil sans rendez-vous nous permettent d’aider davantage de personnes et d’offrir à notre clientèle des services dans le domaine de l’emploi assisté, dont plusieurs utilisent également nos services de santé mentale, et ainsi un accès à une communauté de soutien élargie.
L’Argent compte, notre initiative en gestion budgétaire, est un autre outil puissant que nous prévoyons utiliser davantage. Ce programme aide notre clientèle, y compris celle qui bénéficie des services de l’emploi assisté, à prendre en main leurs finances et leur avenir.
Recommandez-vous un livre ou un film récent ?
J’ai récemment lu Ǫ da gaho dḛ:s: Reflecting on Our Journeys de Gae Ho Hwako (Norma Jacobs) et The Circles Of Odagahodhes, édité par Timothy B. Leduc, et je le recommande vivement. C’est un livre très bien écrit, qui invite à l’introspection.
Les personnes qui ont écrit ce livre analysent les savoirs autochtones, les traces profondes laissées par la colonisation et les traumatismes intergénérationnels qui en découlent.
Le livre offre également un éclairage puissant sur la résilience et l’importance d’entretenir des relations respectueuses et inclusives, au-delà des différences.
Selon vous, quelle contribution de votre organisme a eu le plus d’impact cette année ?
L'Agence Ometz s'est démarquée par la diversité des programmes qu'elle propose sous un même toit. En tant qu'agence de services intégrés, nous sommes en mesure d'offrir un soutien holistique. Notre clientèle des services d'emploi assisté peut par exemple bénéficier :
- de conseil en santé mentale;
- d'un accompagnement budgétaire grâce au programme L'Argent compte;
- de ressources et d’activités pour s’intégrer dans la communauté locale en tant que personne nouvellement arrivée ;
- d'activités, d'ateliers et de formations pour rendre les jeunes (de 16 à 35 ans) autonomes et leur offrir un lieu de rencontre à L'Annexe, le centre Ometz pour jeunes adultes.
L’année dernière, l’Agence Ometz a apporté son soutien à plus de 500 personnes souffrant d’un trouble mental, d’autisme ou d’un trouble du développement intellectuel ou de l’apprentissage.
Ce soutien a permis d’améliorer la qualité de vie, le bien-être et la situation professionnelle de ces personnes. Nous influençons positivement la réussite professionnelle de notre clientèle, mais aussi leur santé globale et leur bien-être en général.
Pour plus d’informations sur Agence Ometz, ou pour les contacter, visitez leur site Web.
Photo ci-dessus : Edina Markovitz et sa collègue Alyssa Lautman lors d’un atelier de fabrication de chocolat organisé par un employeur partenaire d’Agence Ometz, DeLaMie, une entreprise sociale qui crée des perspectives d’emploi valorisantes pour des personnes neurodivergentes.