Une étude de cas menée en 2021 visait à comprendre les impacts d'un environnement de travail inclusif pour les personnes handicapées au sein d'une entreprise de biotechnologie. Les chercheurs ont découvert ce qui suit :

• Une approche inclusive en milieu de travail a permis d'améliorer les résultats financiers et la culture organisationnelle de cette entreprise.
• L'entreprise a tiré profit de la collaboration et des enseignements tirés de perspectives variées.
• L'importance accordée de manière égale à 1) l'embauche d'une main-d'œuvre diversifiée et 2) la priorité donnée aux mesures de soutien et aux pratiques de bien-être a conduit à une productivité et à une innovation accrues.
• L'entreprise met véritablement en pratique sa mission, axée sur des valeurs fortes et centrée sur ses employés. Cette mission inclusive est intégrée à tous les niveaux, du recrutement à la retraite, en passant par la culture d'entreprise et les politiques internes. Pour chaque employé, la question est : “ De quoi cette personne a-t-elle besoin pour réussir au sein de l'entreprise ? ”
• Parce que les employés se sentent respectés et à l'aise au travail, ils ont une perception positive de l'entreprise, ce qui est souvent directement lié à la satisfaction au travail et à l'envie d'y rester.

L'étude de cas complète est disponible gratuitement. à ce lien. Il comprend des suggestions sur la manière dont d'autres entreprises pourraient reproduire cette approche.