Témoignages d'expériences de mentorat

Avoir hâte de

MentorHabiletés s'est révélé un outil précieux pour l'exploration de carrière de Jonathan. Son expérience avec Sarah et Louis chez D2L (Desire2Learn) l'a aidé à mieux cibler ses perspectives d'avenir. Elle lui a également permis de comprendre plus finement comment ses efforts actuels peuvent le préparer aux réalités de son futur rôle professionnel à long terme. Et il n'était pas le seul à en bénéficier : les mentors de Jonathan chez D2L sont repartis avec une confiance accrue dans leurs propres fonctions. Voici ce qui s'est passé :

Contexte

Jonathan ne rate jamais une occasion de nouer des contacts, d'apprendre et d'explorer différentes pistes professionnelles pour son avenir. Après avoir entamé ses études de commerce, il a entendu parler du programme MentorHabiletés , un outil d'exploration de carrière. Ses études universitaires étant déjà bien avancées, Jonathan se doutait d'un intérêt pour les métiers de la vente. Il s'est inscrit à MentorHabiletés pour découvrir concrètement le quotidien de ces professionnels et voir s'il pouvait s'y projeter sur le long terme.

Le match

Une entreprise locale était disposée à offrir cette expérience. Les partenaires de MentorHabiletés chez March of Dimes Canada ont contacté Desire2Learn (D2L) et ont reçu un accueil chaleureux. D2L est une entreprise de logiciels internationale basée à Kitchener, en Ontario, spécialisée dans les technologies éducatives. D2L s'engage à transformer l'apprentissage à l'échelle mondiale et croit fermement que l'apprentissage doit être accessible et stimulant. D2L a identifié deux représentants en développement des affaires, Sarah et Louis, qui ont tous deux vu dans l'accueil d'un protégé de MentorHabiletés une excellente occasion de contribuer à D2L et de partager leur expérience professionnelle.

Le jour de

Avant sa visite chez D2L, Jonathan avait déjà acquis de bonnes connaissances en vente grâce à ses cours à l'université, mais il reconnaissait qu'il ignorait de nombreux aspects de ce métier – des choses qu'il ne pouvait pas simplement trouver en ligne ou apprendre en cours. Jonathan savait que pour savoir si une carrière dans la vente était faite pour lui, il devait se faire une idée concrète du métier. Et idéalement, il souhaitait le découvrir avant d'investir davantage de temps et d'énergie dans sa préparation. Le matin de sa journée avec Sarah et Louis, Jonathan était venu avec une question principale : à quoi ressemble une journée type d'un spécialiste du développement commercial chez D2L ?

Jonathan a passé du temps avec chaque représentant en développement commercial, observant et discutant de leurs tâches, outils et processus quotidiens. Outre les aspects pratiques de leur travail, Sarah et Louis ont partagé leur parcours professionnel et leurs réflexions sur leur métier. Mettant en valeur leurs forces et intérêts respectifs, Sarah et Louis ont offert à Jonathan une journée d'échanges enrichissants, à la fois pratiques et personnels. Jonathan a discuté avec Sarah de ses tâches quotidiennes, ainsi que des outils et processus qu'elle utilise. Sarah a partagé avec Jonathan ses réflexions sur son parcours professionnel jusqu'à son arrivée chez D2L. Plus tard, Jonathan a discuté des philosophies de vente avec Louis et l'a rejoint pour une réunion avec des membres du service marketing de D2L. Cela lui a permis de constater l'étroite collaboration entre les deux services et l'importance du travail d'équipe pour le rôle de représentant en développement commercial, même si une grande partie du travail est effectuée de manière autonome.

Retour sur le passé

En repensant à cette journée, ce qui a le plus marqué Jonathan, c'est l'authenticité et la sincérité de Sarah et Louis durant leur échange. Chacun a également tiré des enseignements précieux de cette journée. Grâce à cette réflexion, Sarah a pu constater son évolution professionnelle chez D2L, tandis que la possibilité d'échanger avec Jonathan sur différentes approches commerciales a permis à Louis d'enrichir sa vision de son travail. Le fait de partager avec Jonathan les spécificités de leurs rôles respectifs a renforcé la confiance de chaque mentor-e dans l'exercice de ses fonctions. Quant à Jonathan, l'observation des tâches et des processus, ainsi que les réflexions personnelles de Sarah et Louis sur leurs apprentissages, lui ont apporté ce dont il avait besoin : un aperçu du quotidien d'un représentant en développement commercial chez D2L.