Témoignage de Mélodie sur son expérience MentorHabiletés
L’objectif était clair : offrir à Mélodie une immersion complète dans un environnement professionnel, avec des attentes, des instructions et des interactions directes avec les clients.
Mélodie est une jeune femme soutenue par Inclusion NB. Déjà bénévole au Café d'Ici à Fredericton, elle a eu l'occasion de découvrir le café sous un nouvel angle grâce à une expérience de MentorHabiletés . Cette fois-ci, au lieu d'être bénévole, elle était personne mentorée.
Au café, Mélodie et son personne d'Inclusion NB ont été accueillies par la gérante, Sylvie. Mélodie était impatiente de découvrir les différentes responsabilités du poste : emballer des biscuits personne , nettoyer les tables, remplir le réfrigérateur de boissons et même aider un client à payer. L'objectif était clair : offrir à Mélodie une immersion complète dans un milieu professionnel, avec des attentes, des instructions et des interactions directes avec la clientèle.
Le café était particulièrement fréquenté ce jour-là, ce qui a engendré de nombreux défis. Mélodie, quant à elle, a su s'adapter avec calme et professionnalisme. Elle a clairement exprimé ses besoins, respecté les consignes d'hygiène avant et après les pauses, et s'est acquittée avec brio des tâches qui lui étaient confiées. Son tempérament enjoué, son aisance relationnelle avec les clients et l'équipe, ainsi que son sens du personne ont été particulièrement mis en avant par son personne.
Sylvie a confié que, malgré des conditions peu favorables (ambiance bruyante, nombreux clients, espace restreint), elle avait constaté la capacité d'adaptation de Mélodie et la dynamique positive engendrée par cette expérience. Ce mentorat a également permis à Sylvie de revoir sa façon d'attribuer les tâches et de mieux comprendre comment créer un environnement de travail plus inclusif, même aux heures de pointe.
Par un heureux hasard, c'était aussi l'anniversaire de Mélodie ! Une belle façon de célébrer une étape personnelle importante tout en franchissant une nouvelle étape professionnelle.
Cette expérience de mentorat illustre parfaitement les principes de MentorHabiletés: la personnalisation du parcours professionnel, l’inclusion en milieu de travail, le soutien naturel de l’équipe et la valorisation des atouts du mentoré. Elle a également démontré que le mentorat, même de courte durée, peut transformer la perception de l’employeur, renforcer la confiance en soi des personne en situation de handicap et favoriser une culture d’entreprise plus inclusive.
Pour les facilitateurs du mentorat, cette jumelage a démontré à quel point une approche structurée, une présence discrète mais attentive, et une ouverture d'esprit peuvent faire toute la différence.
Nous sommes ravis que tu aies pu vivre une expérience de mentorat enrichissante pour ton anniversaire, Mélodie. Tous nos vœux de réussite pour la suite !