En Vedette – Opportunités Yukon du CASE
À l'honneur: Membres de CASE
Opportunités Yukon
L'Association canadienne pour l'emploi soutenu (ACES) s'engage à faciliter l'emploi inclusif au Canada pour les personnes handicapées qui peuvent avoir des identités croisées. Notre travail est guidé par nos valeurs et les principes directeurs de l'emploi soutenu. Ce travail implique également d'apprendre et de promouvoir les meilleures pratiques au Canada et dans le monde, dans le but commun de faire progresser l'emploi soutenu.
Kateryna Zmytrovych, coordinatrice de l'expérience client chez CASE, s'est entretenue avec les membres du personnel suivants à Opportunities Yukon :
- Valerie Dykshoorn, responsable du programme de soutien
- Elissa Ciullo, formatrice, Programme des compétences en employabilité
Comment la mission de votre organisation s'aligne-t-elle avec l'inclusion communautaire ?
ValérieAu cœur de notre travail se trouve l'engagement à fournir une approche centrée sur la personne. Cela s'aligne sur l'inclusion communautaire en se concentrant sur le fait d'aider chacun à se sentir inclus et en soutenant les individus dans leur recherche d'emploi d'une manière qui leur semble sensée.
Quel est, selon vous, le plus grand impact de votre organisation au cours de l’année écoulée ?
ÉlisaAu cours de la dernière année, nous avons vu beaucoup plus de jeunes participer à notre programme, ce qui est un changement par rapport à quand j'ai commencé il y a trois ou quatre ans. Nous avons pu atteindre et soutenir davantage de jeunes, ce qui a été très positif.
En les impliquant plus tôt dans leur parcours professionnel, nous pouvons les encourager à essayer de nouvelles choses et à renforcer leur confiance, en particulier lorsqu'il s'agit de postuler à un emploi.
Quel est un défi que votre équipe a résolu d'une manière créative ou inattendue ?
ValérieDans notre programme de pré-emploi, nous avions des difficultés avec la présence et le maintien d'une participation constante. Nous avons essayé plusieurs approches différentes, et bien que cette solution puisse ne pas sembler très créative, elle était simple et extrêmement efficace.
Nous avons commencé à fournir de la nourriture et des collations pour tout le monde, et cela a fait une énorme différence. La participation s'est considérablement améliorée, et cela a vraiment aidé les participants à rester engagés.
Clients travaillant dans le cadre de la Community Flex Force, le programme de travail occasionnel d'Opportunities Yukon. La photo est parue dans un article de journal sur l'équipe de neige (Snow Crew) qui maintient le centre-ville accessible en hiver. (Photo fournie par Opportunities Yukon)
Quels projets ou objectifs êtes-vous le plus impatient d'aborder cette année ?
Valérie: Actuellement, nous avons une cuisine commerciale qui fonctionne comme une entreprise sociale. Auparavant, elle fonctionnait principalement comme une cuisine de restauration, mais nous avons récemment arrêté les activités de restauration et sommes en cours de réorientation.
Je suis ravi de voir comment cette cuisine va changer, où nous allons l'emmener ensuite, et comment nous pouvons intégrer davantage nos programmes d'emploi et de pré-emploi dans cet aspect de nos opérations.
Élisa: À mes yeux, le volet « insertion professionnelle » de notre programme a vraiment pris de l'ampleur, et je suis impatient de voir jusqu'où nous pourrons encore le développer. C'est une chose que les participants suivent les six semaines de formation en présentiel, mais c'est encore mieux lorsque nous parvenons à placer le plus grand nombre possible d'entre eux dans un emploi.
Cela aide à renforcer la confiance et fournit une expérience concrète. J'ai hâte de collaborer avec davantage d'entreprises de la communauté et de continuer à développer cette partie de notre département.
Kateryna: Au fait, l'un des avantages de l'adhésion CASE est la possibilité de partager vos mises à jour via notre réseau. Si vous avez des nouvelles de projets, des événements à venir, des introductions ou d'autres annonces, n'hésitez pas à me les faire parvenir. Nous serons heureux de contribuer à amplifier votre travail en le promouvant sur nos réseaux sociaux ou en le présentant dans notre bulletin d'information.
Clients et instructeurs du programme de compétences en employabilité lors d'une journée d'expérience professionnelle au centre de recyclage local.
(Photo fournie par Opportunités Yukon)
Qu'est-ce qui rend votre équipe unique dans sa façon de collaborer ?
ÉlisaNous avons à la fois un département de coaching d'emploi et des cours en classe, et le côté coaching d'emploi se concentre davantage sur le travail occasionnel. Si nous avons un client qui n'est peut-être pas prêt pour le programme de six semaines avec cinq heures par jour en classe, nous pouvons discuter de sa situation avec nos coachs d'emploi et voir s'il serait plus adapté à un travail plus occasionnel pour commencer.
Une fois qu'ils auront pris cette routine, après quelques mois, nous pourrons réévaluer et voir s'ils sont prêts pour le programme ou ajuster le parcours dans l'autre sens si nécessaire. Cela nous donne une autre voie à proposer aux clients. Nous essayons toujours d'avoir quelque chose à offrir et de les soutenir là où ils en sont.
ValérieUne grande partie de notre organisation comprend également un programme résidentiel. Nous avons des clients qui participent au programme résidentiel, puis qui accèdent à nos services d'emploi. Cela nous permet d'offrir des services multiples et interconnectés et de fournir un soutien plus holistique à nos clients.
KaterynaJ'adore vraiment cette approche, le fait de ne pas avoir de chemin unique ou standardisé pour tout le monde. Se sentir écouté et voir ses besoins individuels pris en compte fait une énorme différence pour les personnes qui cherchent du soutien.
Si votre équipe pouvait passer du temps ensemble de manière dédiée n'importe où, où pensez-vous qu'elle irait ?
ValérieNous plaisantions en disant que nous serions heureux d'aller n'importe où plus chaud cet hiver. Mais, réalistement, ce serait vraiment bien de visiter une autre ville du nord ou une ville de taille similaire. L'idée serait de voir ce que des organisations similaires proposent dans des environnements comparables.
Il serait formidable de voir d'autres programmes en action, de découvrir différentes approches, de trouver des idées et de s'inspirer du travail des autres.
Visitez le Site web « Opportunités au Yukon » pour en apprendre davantage sur leur travail.
Opportunités Yukon Personnel : Rahul, Melissa, Elissa, Jat et Valerie. (Photo fournie par Opportunités Yukon)