Rencontrer les travailleurs neurodivergents là où ils en sont
Par Chantelle Painter, consultante et spécialiste du développement commercial et relationnel
Dans un entretien avec Jessica Chevrier, mère de deux enfants neurodivergents, nous explorons comment les environnements de travail actuels et futurs pourraient être plus inclusifs pour les main-d'œuvre neurodivergentes. De petits changements peuvent permettre aux entreprises de soutenir pleinement la réussite d'une main-d'œuvre largement inexploitée, dont les contributions et les compétences uniques peuvent contribuer à l'avenir de modèles d'emploi durables.
En tant que mère, Jessica souhaite le meilleur pour ses enfants et les soutient pleinement dans leur parcours. Son aîné étant au lycée, ils réfléchissent ensemble aux perspectives d'études supérieures et d'emploi.
Jessica reconnaît que la neurodiversité de ses enfants a parfois créé des obstacles dans le système éducatif et dans d'autres domaines. Un accompagnement personnalisé a été essentiel à leur réussite.
. Jessica affirme que les méthodes simples et efficaces qui ont aidé ses enfants peuvent également être adoptées par les employeurs pour assurer le succès non seulement des demandeurs d'emploi neurodiversifiés lors de leur entrée sur le marché du travail, mais aussi des équipes organisationnelles dans leur ensemble.
Tout commence par aller à la rencontre des personne là où ils en sont.
Les organisations cherchent souvent à identifier les lieux de rencontre les plus adaptés à leurs clients afin de répondre à leurs besoins et d'optimiser leurs indicateurs de performance. De la même manière, elles peuvent s'adapter aux besoins de leurs équipes et des candidats potentiels.
L'accent mis sur le bien-être des main-d'œuvre et la mise à leur disposition des ressources nécessaires à leur réussite doit se traduire dès le recrutement, tout au long du processus d'intégration et jusqu'à l'évolution de carrière. En rencontrant les équipes, en étant à l'écoute de leurs besoins et en y répondant efficacement, on accroît la productivité et le moral, ce qui se traduit par une meilleure qualité de service.
Rencontrez les équipes. Écoutez leurs besoins.
Répondre à ces besoins.
Les technologies d'assistance peuvent tirer parti des compétences des main-d'œuvre.
L’adoption de nouvelles technologies d’assistance permet de tirer parti des compétences des personnes qui en ont besoin. Par exemple, Jessica a mentionné que les logiciels de transcription vocale et l’intelligence artificielle émergente peuvent être utilisés pour exprimer des connaissances, créer des rapports structurés et gérer des données.
La technologie peut soutenir les performances personne et améliorer les performances organisationnelles.
La flexibilité et l'agilité sont essentielles.
En adaptant nos processus, nos politiques et nos attentes aux besoins fondamentaux de l'organisation et au soutien nécessaire aux membres de l'équipe, nous renforçons la pérennité de l'organisation. L'identification de ces besoins essentiels en matière de prestation de services et d'opérations internes favorise naturellement la réflexion organisationnelle indispensable à l'amélioration du soutien apporté aux membres de l'équipe.
Bien souvent, les changements apportés profitent également à votre clientèle. De petits ajustements se traduiront par une amélioration significative des performances et de la qualité du service offert.
Valoriser l'individualité et la contribution de chaque travailleur.
Adaptez vos pratiques, vos politiques et vos dispositifs de soutien internes afin de valoriser et d'honorer l'individualité et la contribution de chaque employé ; cela améliorera votre culture d'entreprise. Des mesures simples peuvent avoir un impact considérable sur le sentiment d'appartenance de vos équipes et sur les résultats de votre entreprise.
Jessica a exprimé un souhait simple pour ses enfants lors de leur entrée sur le marché du travail : qu’ils soient soutenus pour réussir de manière à trouver un sens et un but au sein d’une organisation.