Les personnes d’âge mûr en milieu de travail peuvent augmenter la productivité
Les personnes d'âge mûr en milieu de travail peuvent augmenter la productivité
Investir dans les personnes d'âge mûr en milieu de travail de plus de 55 ans offre de nombreux avantages aux entreprises.
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Au Canada, de 2000 à 2023, le nombre de personnes d’âge mûr en milieu de travail a augmenté de 184%. Durant cette période, la proportion de personnes d’âge mûr en milieu de travail de 55 ans et plus est passée de 1 sur 9,5 à 1 sur 4,6.¹
Cette augmentation du nombre de personnes d’âge mûr en milieu de travail est due à de multiples facteurs: l’augmentation de la génération du baby-boom, une espérance de vie plus longue, le prolongement des années consacrées à une carrière, la baisse du taux de natalité, les plus longues études et l’entrée plus tardive sur le marché du travail, ainsi que les besoins financiers liés à l’augmentation du coût de la vie.¹
Professions exposées à des pénuries de main-d'œuvre et de compétences
Certaines professions comptent des taux plus élevés de personnes d’âge mûr en milieu de travail, notamment la vente et les services (20 %), les affaires, la finance et l’administration (17,7 %), les métiers spécialisés et les transports (17 %).¹ Cependant, ces professions ne sont pas toutes exposées à un risque de pénurie de main-d’œuvre ou de compétences lié aux départs à la retraite.
Les taux de remplacement évaluent le risque de pénurie de main-d’œuvre et de compétences résultant d’une importante vague de départs à la retraite. Selon les taux de remplacement, les professions les plus exposées aux pénuries au Canada sont la gestion, la fabrication et les services publics, ainsi que les métiers spécialisés et les transports.¹
L’âgisme en milieu de travail: une réalité courante
Les personnes d’âge mûr en milieu de travail font face à des obstacles qui diffèrent de ceux des membres du personnel qui sont plus jeunes, l’âgisme étant le plus courant. Un Forum des aînés organisé en 2022 par Emploi et Développement social Canada a révélé que près de 40% des répondants avaient été victimes d’âgisme en milieu de travail et que près de 50% craignaient de la discrimination à l’embauche.²
Les personnes participantes ont signalé qu’il était courant pour les employeurs, les gestionnaires et les collègues de croire à des stéréotypes, tels que les personnes d’âge mûr en milieu de travail étant moins compétentes, moins productives, incapables d’utiliser la technologie ou d’acquérir facilement de nouvelles compétences, ou encore en mauvaise santé.²
D’autres mythes incluaient l’hypothèse selon laquelle les personnes d’âge mûr en milieu de travail ne resteraient pas longtemps dans une entreprise, qu’ils prendraient leur retraite à 65 ans ou que, s’ils restaient, ils voleraient des emplois aux plus jeunes.²
Avantages associés aux personnes d'âge mûr en milieu de travail
Les personnes d’âge mûr en milieu de travail offrent de nombreux avantages aux entreprises, par exemple, elles ont tendance à rester plus longtemps chez les employeurs, ce qui réduit les coûts d’embauche et de formation. La plupart ont une solide éthique de travail, travaillent bien en équipe et nécessitent un minimum de supervision, ce qui augmente la productivité.³
De nombreux employeurs s’efforcent de retenir les personnes d’âge mûr en milieu de travail pour leurs connaissances, leurs compétences, leur vaste expérience, leurs réseaux et leur expertise spécialisée. Les personnes d’âge mûr en milieu de travail peuvent transmettre ces connaissances et cette expérience aux nouveaux et aux plus jeunes en travaillant ensemble ou par le biais du mentorat.³
Les équipes dans lesquelles il y a une mixité d’âges, en plus d’offrir des perspectives diversifiées, augmentent considérablement la productivité des membres du personnel, qu’ils soient plus âgés ou plus jeunes.4
Réticence à communiquer
De nombreuses personnes d’âge mûr en milieu de travail hésitent à partager avec leurs collègues ou leurs gestionnaires des informations concernant leur santé personnelle ou familiale, leur besoin de formation ou de soutien. Ils partagent parfois seulement le minimum requis pour obtenir le soutien nécessaire à l’exécution de leur travail.5
Au Canada, près de 28% des personnes d’âge mûr en milieu de travail de 45 à 64 ans sont en situation de handicap, et ce chiffre atteint 35% chez les personnes âgées de 65 à 75 ans.6 Certaines personnes d’âge mûr en milieu de travail ont des responsabilités de proches aidants naturels auprès de membres de leur famille souffrant d’un problème de santé. D’autres ont des besoins de formation qui les aideraient dans leur emploi ou leur carrière.5
Cependant, nombreuses sont celles qui craignent que la divulgation des changements liés à l’âge et des problèmes de santé mentale n’entraîne une stigmatisation liée à l’âgisme. Elles peuvent hésiter à aborder la formation et le développement des compétences si elles sentent que d’autres jugeront leur manque de connaissances ou remettront en question l’intérêt de former les personnes d’âge mûr en milieu de travail.6
Communiquer ses besoins peut nuire à sa réputation durement acquise de membre du personnel productif et qualifié et les exposer à des perceptions erronées quant à leurs capacités. Les personnes d’âge mûr en milieu de travail peuvent craindre d’être écartées des promotions ou s’inquiéter quant à la sécurité d’emploi.6
Crédit: Wright Building Center via Unsplash.
Accessibilité et inclusion en milieu de travail pour les personnes d'âge mûr en milieu de travail
Les entreprises peuvent adopter une approche proactive en créant un milieu de travail accessible et inclusif, avec des pratiques et des politiques qui profitent à tous les membres du personnel, y compris les personnes d’âge mûr en milieu de travail.
Établir la confiance en milieu de travail
La confiance que vos gestionnaires et vos collègues répondront à vos besoins sans porter de jugement est fondamentale pour un milieu de travail sécuritaire pour les personnes d’âge mûr en milieu de travail.
- Former la direction et le personnel sur l’importance et l’impact de l’accessibilité, de l’inclusion et de l’équité pour les personnes en situation de handicap et aux identités croisées. Inclure les obstacles courants auxquels font face les personnes d’âge mûr en milieu de travail.
- Consulter les membres du personnel au moyen de sondages anonymes sur les besoins et les mesures de soutien en milieu de travail. Assurer un suivi en adaptant ou en élaborant des politiques et des pratiques et en les révisant avec les membres du personnel.
Le rendement du capital investi dans la formation des personnes d’âge mûr en milieu de travail peut être aussi élevé ou plus élevé que pour les plus jeunes.7
- Discutez régulièrement avec chaque membre du personnel de ses besoins professionnels et répondez à ses questions sur l’accessibilité, la formation et le perfectionnement professionnel de votre lieu de travail.
- Au lieu d’interroger les personnes d’âge mûr en milieu de travail sur leur retraite, posez-leurs des questions ouvertes sur leurs objectifs de carrière et leur vision d’avenir dans cinq ans.
- Lutter immédiatement contre la discrimination et l’âgisme.
Offrez plus de contrôle pour gérer les besoins sans divulgation
Mettez en œuvre des politiques qui donnent plus de contrôle aux membres du personnel pour gérer leurs besoins sans divulgation.
- Offrez des horaires de travail flexibles et la possibilité de faire du télétravail, ce qui peut être utile pour les personnes en situation de handicap ou ayant des responsabilités de proche aidant.
- Offrez des journées bien-être et des congés personnels rémunérés pour favoriser la santé et réduire le stress et l’épuisement professionnel.
Offrez des occasions de travailler dans d’autres équipes et de mentorat
Permettez aux membres du personnel de travailler dans d’autres équipes pour créer des équipes plus diversifiées, incluant des personnes d’âges et d’horizons variés. Les équipes diversifiées offrent souvent des perspectives et des solutions plus innovantes.
Offrez aux membres du personnel expérimentés la possibilité d’encadrer d’autres membres du personnel de tous âges. Le mentorat peut prendre la forme d’un programme formel en milieu de travail ou d’une relation de travail informelle.
Associez les membres du personnel d’âge mur et les jeunes sur des tâches spécifiques afin de favoriser le transfert des connaissances.
Des recherches ont révélé que les personnes d’âge mûr en milieu de travail qui utilisaient diverses politiques en milieu de travail et des mesures de soutien formelles et informelles selon leurs besoins, plutôt que seulement en cas de crise, signalaient moins d’interruptions de travail et une productivité accrue.6
Une communication ouverte, le mentorat et le transfert de connaissances renforcent la confiance et la satisfaction au travail, ainsi que le bien-être et le sentiment d’appartenance – des avantages pour les personnes d’âge mûr en milieu de travail et pour les entreprises qui investissent dans leur maintien en poste.
Références
1. CIMT. La résilience du marché du travail face au vieillissement de la population. Août 2024. Consulté le 7 octobre 2025.
2. Emploi et Développement social Canada. Consultations sur les répercussions sociales et économiques de l’âgisme au Canada : Rapport « Ce que nous avons entendu ».Consultations on the social and economic impacts of ageism in Canada: “What we heard” report. Le 27 août 2024. Consulté le 7 octobre 2025.
3. Emploi et Développement social Canada. Milieux de travail amis des aînés : Promouvoir la participation des travailleurs âgés. Le 27 août 2024. Consulté le 7 octobre 2025.
4. Göbel, Christian, et Thomas Zwick. Are personnel measures effective in increasing productivity of old workers? Labour Economics. Volume 22. Juin 2013. (en anglais seulement)
5. Gignac MA, Bowring J, Shahidi FV, Kristman VL, Cameron JI, et Jetha A. Workplace disclosure decisions of older workers wanting to remain employed: a qualitative study of factors considered when contemplating revealing or concealing support needs. Work, Aging and Retirement. Vol 10 Issue 2. Le 1er janvier 2024. (en anglais seulement)
6. Statistique Canada. Profil démographique, d’emploi et de revenu des personnes ayant une incapacité âgées de 15 ans et plus au Canada, 2022. Le 28 mai 2025. Consulté le 7 octobre 2025.
7. Emploi et Développement social Canada. Promouvoir la participation des canadiens âgés au marché du travail. Le 27 août 2024. Consulté le 3 octobre 2025.