Les plateformes basées sur l’IA soutiennent les services d’emploi axés sur la personne
Les plateformes basées sur l'IA soutiennent les services d'emploi axés sur la personne
Le taux d’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) est en pleine croissance au Canada, et le secteur du soutien à l’emploi ne fait pas exception, grâce à des plateformes d’IA qui facilitent la mise en relation des personne en recherche d’emploi et des employeurs. La formation en IA est un volet éducatif important pour les personnes en recherche d’emploi, les spécialistes de l’emploi et les employeurs.
Bien que l’IA ne fasse pas l’unanimité et que de nombreuses personnes aient des inquiétudes légitimes, elle est déjà bien ancrée dans divers secteurs au Canada et tout indique qu’elle continuera de se développer.
Le budget 2025 du gouvernement du Canada a investi massivement dans des infrastructures et des projets d’IA publics de grande envergure.1 Selon un sondage KPMG, mené en 2025 auprès de chefs d’entreprise au Canada, la plupart (93 %) utilisaient l’IA sous une forme ou une autre, contre 61 % l’année précédente.2 Près du tiers avaient pleinement intégré l’IA à leurs activités et processus de base.
Le secteur du développement de carrière n’échappe pas à cette tendance et s’adapte à cette évolution en intégrant l’IA là où elle répond le mieux aux besoins opérationnels et à ceux de la clientèle.
Credit: Christina @ wocintechchat.com via Unsplash
Selon un sondage CERIC mené en 2024 auprès de spécialistes du développement de carrière, plus de la moitié (56 %) avaient intégré l’IA à leur travail à différents niveaux. Parmi les personnes qui utilisent l’IA, la moitié (54 %) l’utilise au moins une fois par semaine pour des tâches administratives et 39 % pour le soutien direct à la clientèle.³
Les secteurs du développement de carrière et du soutien à l’emploi au Canada offrent également des plateformes d’emploi basées sur l’IA, souvent combinées à des ressources et à du soutien pour les personnes en recherche d’emploi et les employeurs. Ces plateformes peuvent faciliter l’exploration des compétences et des intérêts, la formation et la mise en relation des personnes en recherche d’emploi et des employeurs.
Plateformes d'emploi basées sur l'IA
Découvrez ci-dessous quelques-unes des plateformes, gratuites pour les personnes en recherche d’emploi et gratuites ou payantes pour les employeurs.
Jobs Ability Canada et Jobs Ability (ODEN)
Jobs Ability Canada est une plateforme virtuelle de jumelage d’emplois et de personnes candidates basée sur l’IA qui met en relation des personne en recherche d’emploi en situation de handicap avec des employeurs inclusifs partout au Canada. Conçue par et pour des personnes en situation de handicap, la plateforme utilise le robot conversationnel Abi pour aider les personnes en recherche d’emploi à créer un profil qui prend en compte plus que leur simple expérience professionnelle.
Les employeurs peuvent publier des offres d’emploi ou lier leur page « Carrières », mise à jour quotidiennement par le site Jobs Ability. Les offres d’emploi sont jumelées avec les profils des personnes en recherche d’emploi, ce qui peut mener à des embauches. Les employeurs ont également accès à diverses ressources sur le handicap.
La plateforme Jobs Ability (en anglais) est un portail d’emploi public qui permet aux personne en recherche d’emploi de consulter des offres (au Canada et aux États-Unis) sans avoir à créer de profil. Au moment de la rédaction de ce document, plus de 4 000 offres d’emploi étaient publiées au Canada.
Untapped Talent (CCRT)
Untapped Talent est un site d’offres d’emploi en ligne qui met en contact des personne en recherche d’emploi en situation de handicap aux offres d’emploi d’employeurs qui favorisent l’intégration des personnes en situation de handicap partout au Canada. Les personne en recherche d’emploi ont accès à une plateforme accessible avec des offres d’emploi inclusives et des ressources de recherche d’emploi.
Les employeurs peuvent entrer en contact avec plus de 6 000 personnes candidates qualifiées (au moment d’écrire ces lignes). Inclusion Copilot propose des suggestions sur la manière de rendre les offres d’emploi plus inclusives. Les employeurs peuvent aussi utiliser AccessPath (en anglais) pour identifier les moyens de rendre leur milieu de travail plus accessible.
ALiGN (Magnet et Ontario Tourism Education Corporation (OTEC))
ALiGN propose une évaluation psychométrique qui établit un portrait de la personnalité de la personne en recherche d’emploi partout au Canada. Ce portrait met en lumière les principaux atouts des personnes en recherche d’emploi et comment on peut utiliser ces derniers dans le milieu de travail.
Les employeurs (en anglais) peuvent se servir de ALiGN pour recruter des personnes candidates en fonction de leur personnalité et de leur façon de travailler. Ils peuvent créer des offres d’emploi ciblées pour les personnes candidates dont l’évaluation correspond aux profils de personnalité de référence.
VisezHaut (La Marche des dix sous du Canada)
VisezHaut est un programme gratuit qui offre des formations et du soutien personnalisés en compétences numériques aux personnes en situation de handicap. Les personne en recherche d’emploi peuvent accéder à des formations sur les technologies accessibles, les bases du numérique, la sécurité en ligne, les compétences numériques et la préparation à l’emploi, ainsi qu’à des vidéos sur les technologies d’aide.
Les employeurs peuvent collaborer avec VisezHaut pour la formation des membres de leurs personnel et embaucher des personnes diplômées du programme VisezHaut.
Les employeurs et organismes peuvent collaborer avec VisezHaut pour orienter gratuitement leurs clientèles vers le programme de compétences numériques et de préparation à l’emploi.
FirstWork et FirstWork Aspire (Gouvernement de l'Ontario)
GPS for Your Career de FirstWork (en anglais) est une plateforme d’orientation professionnelle allant de l’exploration des possibilités d’emploi à la recherche d’un poste, développée par FutureFitAI et destinée aux jeunes de 15 à 29 ans en Ontario. La plateforme propose une exploration de carrière avec des recommandations personnalisées, un plan de développement des compétences pour les carrières choisies, un passeport de compétences, des possibilités de formation et un service de jumelage d’emplois et de personnes désirant travailler.
First Work collabore avec les employeurs et les leaders du secteur (en anglais) pour contribuer à la création de milieux de travail favorables aux jeunes, définir les besoins en compétences et mettre en relation les personnes en recherche d’emploi avec la main-d’œuvre locale.
Aspire (en anglais) est l’initiative d’exploration de carrière de First Work, conçue par et pour les jeunes. Aspire met en relation des jeunes personnes confrontées à des obstacles à l’emploi avec des carrières et des secteurs d’activité qu’elles n’auraient pas l’occasion de découvrir autrement.
Formation gratuite en intelligence artificielle (IA)
Selon l’enquête CERIC, menée en 2024, les trois quarts des spécialistes du développement de carrière estiment que la maîtrise des outils de l’Intelligence Artificielle (IA) et la formation continue sont essentielles.
Près d’un tiers de la clientèle (29 %) est plus intéressée par l’utilisation des outils d’IA, 26 % se montrent plus hésitantes et près d’un quart ont exprimé des inquiétudes à ce sujet.3
Bien que chaque personne puisse avoir un avis différent sur l’IA, il est nécessaire de comprendre ce qu’est l’IA, les principes de base de son fonctionnement et les questions d’éthique qui l’entourent dans le monde du travail actuel. Vous trouverez ci-dessous des formations gratuites en IA pour les personnes en recherche d’emploi et les professionnel·le·s.
Pour les personne en recherche d’emploi
- Principes fondamentaux de carrière en IA générative par VisezHaut (Marche des dix sous du Canada) – Concepts fondamentaux de l’intelligence artificielle ainsi que la fonctionnalité de l’IA générative
Ouvert à toutes et tous
- Cours d’introduction à l’intelligence artificielle (IA) par ECO Canada – Cours complet pour comprendre les concepts fondamentaux de l’IA, les technologies de pointe et les considérations éthiques
- Objectif IA par CIFAR – S’adresse à toute personne qui souhaite découvrir ce qu’est l’intelligence artificielle, comprendre son fonctionnement et en savoir davantage
Prestataires de services d'emploi à l'écoute de la clientèle
Les plateformes d’IA sont des outils qui peuvent aider les personnes en recherche d’emploi à rédiger leur CV et leur profil et à trouver des offres d’emploi, mais elles ne remplacent pas les spécialistes de l’emploi. Lors des discussions avec la clientèle, les employeurs et les membres de la communauté, au sujet des outils d’IA, il est important de souligner le rôle essentiel des prestataires de services.
Dans un article de CareerWise (en anglais), Sonny Wong, l’un des conférenciers d’honneur de Cannexus26, mentionne que les spécialistes du développement de carrière font bien plus qu’aider les gens à trouver un emploi.
« Plus important encore, nous savons accompagner les personnes candidates face aux échecs pour les aider à adopter une attitude positive. … notre objectif est d’explorer leur perception d’elles mêmes avant de développer leurs outils de marketing personnel… Nous mettons en œuvre, avec expertise, des interventions de carrière pour aider les personnes candidates à surmonter les difficultés de la recherche d’emploi et à préserver leur bien-être professionnel. »
Les prestataire de services d’emploi sont plus à l’écoute des personnes et de leurs besoins en temps réel. Les prestataires savent quelles questions poser et à quel moment intervenir lorsqu’une personne candidate ne semble pas être au mieux de sa forme. Grâce à une approche professionnelle et réfléchie, les prestataires de services obtiennent des informations précieuses qui les aident à se concentrer sur les forces et à renforcer la confiance en soi et la résilience.
L’IA est simplement un outil utile de plus qui peut soutenir des services d’emploi centrés sur la personne.
Références
- Ministère des Finances Canada Budget 2025 – Chapitre 1 : Bâtir une économie canadienne plus forte. Modifié le 4 novembre 2025. Consulté le 23 janvier 2026.
- Les entreprises adoptent l’IA, mais peu voient un RCI. 19 novembre 2025. Consulté le 29 janvier 2026.
- Sondage de 2024 auprès des spécialistes en développement de carrière : Rapport National. Octobre 2024.