{"id":61624,"date":"2026-01-09T07:00:18","date_gmt":"2026-01-09T12:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.supportedemployment.ca\/?p=61624"},"modified":"2026-01-16T15:14:56","modified_gmt":"2026-01-16T20:14:56","slug":"case-member-spotlight-in-conversation-with-southwest-employment-services","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.supportedemployment.ca\/fr\/case-member-spotlight-in-conversation-with-southwest-employment-services\/","title":{"rendered":"Reportage sur un membre du CASE : Southwest Employment Services"},"content":{"rendered":"
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\u00c0 l'honneur: Membres de CASE<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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En conversation avec Southwest Employment Services<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La Coordinatrice de l'exp\u00e9rience des membres de CASE, Kateryna Zmytrovych, a rencontr\u00e9 en d\u00e9cembre dernier le personnel de Southwest Employment Services (SES), membre de CASE, dont :<\/p>

  • Rhonda Zasitko \u2013 Directrice ex\u00e9cutive\u00a0<\/li>
  • Kirsten Surette \u2013 Coordinatrice de projet\u00a0<\/li>
  • Denise Nickerson \u2013 Chef de projet \/ Chef d'\u00e9quipe (CCDP-Gestionnaire de cas)<\/li>
  • Charlotte Scott \u2013 Sp\u00e9cialiste en engagement des employeurs<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Ils ont parl\u00e9 du travail qu'ils font, pourquoi ils le font et de certains des d\u00e9fis auxquels ils sont confront\u00e9s. Le personnel de SES a \u00e9galement partag\u00e9 certaines de ses traditions de vacances et comment ils aiment se d\u00e9tendre.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Kateryna : Rhonda, pourriez-vous pr\u00e9senter votre organisation, s'il vous pla\u00eet ?.<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Rhonda<\/strong>En bref, nous aidons les demandeurs d'emploi et les employeurs \u00e0 trouver le bon match, chacun \u00e0 leur mani\u00e8re.<\/p>

    Southwest Employment Services aide les employeurs de la Nouvelle-\u00c9cosse en mati\u00e8re de recrutement, de planification et de soutien en ressources humaines, et nous aidons les demandeurs d'emploi en mati\u00e8re de planification de carri\u00e8re, de recherche d'emploi et de d\u00e9veloppement sur le lieu de travail. Nous aidons nos clients \u00e0 naviguer dans une gamme de programmes et de services qui peuvent soutenir leur r\u00e9ussite professionnelle et leur emploi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Kateryna : Kirsten, peux-tu partager une histoire de succ\u00e8s ou d'impact dont tu es fi\u00e8re ?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Kirsten<\/b>Chaque jeune que nous servons conna\u00eet un certain succ\u00e8s dans ce programme, qu'il s'agisse d'un emploi ou m\u00eame simplement de sortir de chez soi pour la premi\u00e8re fois depuis plusieurs ann\u00e9es. Mais une de ces histoires m'a particuli\u00e8rement marqu\u00e9.\u00a0<\/p>

    C'\u00e9tait un jeune homme avec qui nous travaillions, et on lui a offert une excellente opportunit\u00e9 d'emploi dans un restaurant. Mais il a fait quelques erreurs, et l'employeur n'\u00e9tait pas n\u00e9cessairement dispos\u00e9 \u00e0 continuer \u00e0 travailler avec lui. Nous avons \u00e9valu\u00e9 la situation et d\u00e9termin\u00e9 que ce n'\u00e9tait pas une bonne ad\u00e9quation pour le demandeur d'emploi et l'employeur.\u00a0<\/p>

    Nous avons pu trouver une meilleure ad\u00e9quation o\u00f9 il faisait toujours des erreurs, mais l'employeur \u00e9tait dispos\u00e9 \u00e0 l'encadrer et \u00e0 tol\u00e9rer les erreurs. Et il travaille toujours l\u00e0-bas et est tr\u00e8s heureux.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Kateryna : Charlotte, derri\u00e8re chaque organisation se trouvent des gens passionn\u00e9s. Qu'est-ce qui vous motive personnellement dans ce travail ?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Charlotte<\/b>Cela fait maintenant huit ans que je travaille dans cette organisation. D\u00e8s le d\u00e9but de mon r\u00f4le, observer comment les employeurs travaillent chaque jour, conna\u00eetre leurs besoins et comprendre comment je peux personnaliser mon aide, m'a passionn\u00e9.\u00a0<\/p>

    Et quand nous parvenons \u00e0 mettre en relation les chercheurs d'emploi avec les employeurs et que cela fonctionne, que les gens obtiennent des emplois \u00e0 temps plein et que l'employeur est satisfait, cela signifie que j'ai d\u00fb faire quelque chose d'extraordinaire. Cela me procure toujours de la joie.\u00a0<\/p>

    Kateryna<\/b>\u00c7a ressemble vraiment \u00e0 vous \u00eatre au bon endroit, au bon moment, en train de faire la bonne chose.<\/p>

    Charlotte<\/b>Je me sens chanceux.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    Photo ci-dessus : Sherry Robertson, ancienne directrice ex\u00e9cutive de Yarmouth Life Skills (au centre), acceptant un certificat de reconnaissance de Rhonda Zasitko, directrice ex\u00e9cutive de SES (\u00e0 droite), et de Kellie-Ann Perry, sp\u00e9cialiste de l'engagement des employeurs (\u00e0 gauche), pour sa nomination au prix NS Works Employer Award \u2013 Champions of Inclusion. (Cr\u00e9dit : SES)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Photo ci-dessus : Suzanne Mahaney, directrice des Mus\u00e9es maritimes de Shelburne (\u00e0 gauche), acceptant un certificat de reconnaissance de Charlotte Scott, sp\u00e9cialiste de l'engagement des employeurs de SES (\u00e0 droite), pour sa nomination au prix des employeurs NS Works \u2013 Champions de l'inclusion. (Cr\u00e9dit : SES)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    Kateryna : Chaque voyage comporte des d\u00e9fis. Quel est un d\u00e9fi auquel votre organisation a \u00e9t\u00e9 confront\u00e9e, et qu'en avez-vous appris ?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    Denise<\/b>: L'un des d\u00e9fis que nous rencontrons est de trouver le temps d'accomplir toutes nos responsabilit\u00e9s professionnelles (r\u00e9unions, services clients de premi\u00e8re ligne, travail administratif, rapports, etc.). Au fil des ans, il y a eu des r\u00e9ductions de financement, tandis que le nombre de nos clients a augment\u00e9 (ce qui est une bonne chose !), et bon nombre des membres du personnel jonglent maintenant avec plusieurs postes. Et ils le font bien.\u00a0<\/p>

    Je pense que tout le personnel de SES a appris \u00e0 s'adapter, \u00e0 effectuer plusieurs t\u00e2ches et \u00e0 prioriser, encore plus qu'auparavant. Le fait de s'appuyer sur ses coll\u00e8gues pour obtenir du soutien et de l'aide y contribue \u00e9galement.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Nous devons porter beaucoup de casquettes dans cette organisation. Mais c'est honn\u00eatement l'une de mes parties pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es de mon r\u00f4le.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Kirsten<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    Kirsten<\/b>Nous devons porter plusieurs casquettes dans cette organisation. Mais c'est honn\u00eatement l'une des parties que je pr\u00e9f\u00e8re dans mon r\u00f4le.<\/p>

    Kateryna<\/b>Avec toutes ces casquettes, comment vous d\u00e9tendez-vous ?<\/p>

    Kirsten<\/b>: Je suis une personne tr\u00e8s cr\u00e9ative, ce \u00e0 quoi je parviens dans mon r\u00f4le. Quand je suis \u00e0 la maison, je suis tr\u00e8s manuelle et j'aime travailler de mes mains. Je peins et je travaille l'argile, comme la poterie, et un peu le crochet. Cela me permet vraiment de me d\u00e9tendre apr\u00e8s ma journ\u00e9e. D'ailleurs, nous faisons beaucoup de choses manuelles au sein de l'organisation comme activit\u00e9 de team-building.<\/p>

    Rhonda<\/b>Je pense qu'avec tout le travail acharn\u00e9 que nous accomplissons, il est vraiment bon pour nous d'avoir le temps de nous connecter en dehors du travail.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Kateryna : Les f\u00eates de fin d'ann\u00e9e ont une signification diff\u00e9rente pour chacun. Quelles traditions ou activit\u00e9s personnelles vous apportent le plus de joie pendant cette p\u00e9riode de l'ann\u00e9e ?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Charlotte<\/b>Pouvoir simplement voir ses amis et sa famille, avoir une raison d'\u00eatre avec d'autres personnes et d'\u00eatre heureux, et tout le monde semble de meilleure humeur. Puis avoir un peu de neige, c'est toujours agr\u00e9able. Et les grands d\u00eeners de dinde et passer le matin de No\u00ebl en famille, juste les choses traditionnelles formidables que j'appr\u00e9cie toujours.<\/p>

    Rhonda<\/b>J'aime beaucoup la nourriture et je fais un bas de No\u00ebl sans rien de grand dedans. Je me souviens d'une fois o\u00f9 j'avais oubli\u00e9 de donner leurs bas de No\u00ebl aux enfants. Apr\u00e8s No\u00ebl, nous parlons toujours de ce pour quoi nous sommes reconnaissants. Et ils disent : \u201c C'\u00e9tait un No\u00ebl merveilleux \u201d, mais mon fils dit : \u201c Il me manque vraiment le bas de No\u00ebl cette ann\u00e9e \u201d. Et j'ai dit : \u201c Mon Dieu, j'ai compl\u00e8tement oubli\u00e9 dans le placard ! \u201d<\/p>

    Kateryna<\/b>Et en parlant de nourriture, quel est votre mets pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 ?<\/p>

    Rhonda<\/b>J'aime beaucoup les \u201cholubtsi\u201d, qui sont des roul\u00e9s de chou traditionnels ukrainiens.<\/p>

    Kirsten<\/b>Ma tradition de No\u00ebl pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e, que nous faisons depuis que je suis jeune, c'est que ma m\u00e8re et moi d\u00e9corons le sapin ensemble, juste nous deux, et nous parlons de l'origine de tous les ornements ou de qui nous les a donn\u00e9s. Et cela ravive beaucoup de souvenirs et les m\u00eames conversations chaque ann\u00e9e, mais c'est pourquoi c'est une tradition.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Kateryna : Quelles exp\u00e9riences en tant que membre de CASE partageriez-vous avec une autre organisation qui envisage d'y adh\u00e9rer ?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    Rhonda<\/b>J'ai assist\u00e9 \u00e0 de nombreuses conf\u00e9rences CASE et j'en apprends continuellement, et ce sont mes conf\u00e9rences pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es. Non seulement on y apprend \u00e9norm\u00e9ment des \u00e9v\u00e9nements et des ateliers, mais aussi des autres participants, du temps pass\u00e9 entre les ateliers, du r\u00e9seautage et de la d\u00e9couverte du travail des autres. CASE propose \u00e9galement de nombreuses formations, ce qui est tr\u00e8s utile.<\/p>

    Kirsten<\/b>: J'ai en fait assist\u00e9 \u00e0 ma premi\u00e8re conf\u00e9rence CASE en juin 2025, et j'ai pass\u00e9 un excellent moment. J'ai vraiment appr\u00e9ci\u00e9 toutes les sessions en petits groupes auxquelles j'ai assist\u00e9. Et comme l'a dit Rhonda, c'\u00e9tait tellement agr\u00e9able de pouvoir r\u00e9seauter avec les gens entre les sessions.<\/p>

    Charlotte<\/b>Les ressources, surtout pour moi avec les employeurs, comme la bo\u00eete \u00e0 outils RH et toutes ces choses de ce genre, sont tr\u00e8s pratiques, et je pense qu'elles seraient utiles \u00e0 toute organisation qui souhaiterait en faire partie.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    J'ai assist\u00e9 \u00e0 de nombreuses conf\u00e9rences CASE et j'en apprends constamment, et ce sont mes conf\u00e9rences pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Rhonda<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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    Pour plus d'informations sur Southwest Employment Services ou pour contacter leur \u00e9quipe, visitez leur site web.<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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    Photo de droite : Le personnel de SES \u00e0 Yarmouth pendant la NDEAM. (Cr\u00e9dit : SES)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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