Challenge Factory
Le secteur du soutien à l’emploi au Canada :
Comprendre l’état actuel de la recherche et la disponibilité des données
L’Association canadienne de soutien à l’emploi (ACSE) et MentorHabiletés Canada se sont associées à Challenge Factory, une société de services de recherche et de conseil, afin d’explorer l’état actuel de la recherche et la disponibilité des données concernant le secteur du soutien à l’emploi au Canada.
Ce projet a été conçu pour apporter davantage de clarté en ce qui concerne le secteur, ce qui peut contribuer à améliorer sa visibilité et sa propre compréhension de lui-même. Il contribue à aider le secteur à exprimer sa valeur, à favoriser une identité collective plus forte, à bâtir un écosystème encore plus cohérent et à se positionner de façon proactive pour répondre aux défis émergents.
Il est important de comprendre que cette recherche offre un aperçu du secteur du soutien à l’emploi à un moment précis. Le secteur a déjà évolué depuis la réalisation de ce projet et les systèmes sont en cours de transformation et d’amélioration. Bien que le secteur soit en constante évolution – ce qui est en soi encourageant, les thèmes abordés dans cette recherche demeurent pertinents et l’ACSE s’engage à poursuivre les recherches dans ce domaine.
Cette analyse contextuelle a :
- examiné et évalué les recherches existantes sur le secteur du soutien à l’emploi pour brosser un état des lieux de la recherche sectorielle et de cerner les lacunes dans les connaissances ;
- évalué la visibilité et la représentation du secteur dans les sources de données disponibles au Canada.
En plus de permettre une meilleure compréhension du soutien à l’emploi au Canada, cette analyse contextuelle met également en lumière les recherches futures nécessaires pour brosser un portrait complet du secteur.
Ce projet a été rendu possible grâce au financement du Fonds d’intégration pour les personnes handicapées du gouvernement du Canada.
(Crédit photo : Vitaly Gariev via Unsplash)
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Principales conclusions
Rôle essentiel du soutien à l’emploi
Le soutien à l’emploi est essentiel pour améliorer les possibilités d’emploi des personnes en situation de handicap et pour façonner les marchés du travail, de l’éducation et de l’emploi au Canada. Les services de soutien à l’emploi, offerts dans toutes les provinces et tous les territoires, font partie d’écosystèmes plus vastes de développement de carrière et de soutien aux personnes en situation de handicap.
Lacunes et incohérences des données
Les recherches portant spécifiquement sur le secteur du soutien à l’emploi, en particulier sur les prestataires de services, sont rares. Les données sont disponibles de façon inégale et souvent dissimulées au sein des vastes écosystèmes des services d'emploi, du développement de carrière et du soutien aux personnes en situation de handicap.
Conclusions tirées des recherches cartographiques précédentes
Les conclusions du projet de cartographie du secteur de l’avancement professionnel de Challenge Factory et son rapport « Secteur caché, talents cachés » mettent en lumière des renseignements précieux sur les programmes de soutien à l’emploi et les ministères responsables. Cependant, l’ampleur exacte du secteur du soutien à l’emploi dans le contexte plus large de l’avancement professionnel est difficile à déterminer.
Ressources et rapports gouvernementaux
Les aides ciblées pour les personnes en situation de handicap constituent un domaine de financement prioritaire dans le cadre des accords entre le gouvernement du Canada et les provinces et territoires sont un outil de recherche utile pour comprendre le secteur du soutien à l’emploi.
Ressources et recherches du secteur
Les réseaux provinciaux et territoriaux sont identifiables et importants pour la représentation du secteur. Mais, les professionnelles et professionnels prestataires de services sont largement invisibles dans les sources de données existantes.
Les services de soutien à l’emploi, offerts dans toutes les provinces et tous les territoires, font partie intégrante d’écosystèmes plus vastes de développement de carrière et de soutien aux personnes en situation de handicap.
Cependant, l’ampleur exacte du secteur du soutien à l’emploi dans le contexte plus large de l’avancement professionnel est difficile à déterminer.
Orientation de la recherche universitaire
Les bourses d’études s’adressent principalement aux personnes atteintes d’un problème de santé mentale grave et utilisent le modèle de placement et de soutien individuels plutôt que d’autres modèles et groupes de handicap. Les bourses d’études illustrent la nécessité de disposer de compétences spécialisées en matière de soutien à l’emploi, mais laissent des lacunes dans la compréhension des rôles professionnels, des spécificités de la prestation de services et des besoins de formation spécifiques.
Potentiel de recherche future
Les conclusions de cette analyse contextuelle ouvrent la voie à de futurs domaines de recherche et à la collecte de données ciblées afin d’améliorer la visibilité du secteur, d’éclairer l’élaboration des politiques et de favoriser des pratiques d’emploi inclusives à travers le Canada.
Défis identifiés
Pénurie de recherches spécifiques au secteur
Les recherches portant explicitement sur le secteur du soutien à l’emploi et ses professionnelles et professionnels sont limitées, ce qui laisse subsister d’importantes lacunes dans les connaissances sur leurs rôles et leur impact.
Visibilité limitée du secteur
Les professionnelles et professionnels du soutien à l’emploi et leurs activités sont souvent intégrés dans les données générales sur les services d’emploi. Malgré la disponibilité de certaines données et l’existence d’un écosystème de réseaux, le secteur manque d’une visibilité et d’une représentation, tant dans le domaine de la recherche que dans celui de la sensibilisation du public.
Malgré la disponibilité de certaines données et l’existence d’un écosystème de réseaux, le secteur manque d’une visibilité et d’une représentation, tant dans le domaine de la recherche que dans celui de la sensibilisation du public.
Limites des données existantes
Les défis liés à la ventilation des données sur le soutien à l’emploi à partir d’ensembles de données plus larges, en particulier dans les écosystèmes d’avancement professionnel et de soutien aux personnes en situation de handicap, entravent une analyse exhaustive.
Lacunes théoriques
Les études universitaires existantes se concentrent principalement sur un segment restreint de la population (p. ex., les personnes atteintes d’un problème de santé mentale) et ne traitent pas des catégories de handicaps plus larges ni des subtilités dans la prestation de services. La prédominance du modèle de placement et de soutien individuel peut empêcher une compréhension complète d’autres modèles de soutien à l’emploi.
Nécessité d'approches de recherche adaptées
Une cartographie sectorielle efficace nécessite des méthodologies de recherche personnalisées qui prennent en compte les caractéristiques uniques et les lacunes en matière de données au sein du paysage de l'emploi accompagné.
Recherches futures pour de meilleurs résultats
L'analyse contextuelle suggère des domaines qui méritent d’être explorés plus en profondeur dans le cadre de projets à plus grande échelle ou d’études complémentaires.
L'évaluation de la disponibilité des données comme guide pour les recherches futures
L’évaluation de la disponibilité des données réalisée dans le cadre de ce projet pourrait orienter les méthodologies de recherche futures, l’allocation des ressources, ainsi que la composition du comité consultatif. Elle indique où les sources de données et les méthodes utilisées pour cartographier le secteur de l’avancement professionnel au Canada peuvent être utiles pour cartographier le secteur du soutien à l’emploi.
Points d'accès au service
Il est important et pertinent de poursuivre des recherches sur la manière dont les personnes en situation de handicap s’informent et accèdent aux services et aux programmes de soutien à l’emploi. Les points d’accès déjà connus (Chercheur de prestations, Orienteur en mesures d’aide et le répertoire des ressources en matière de handicap de la Société canadienne de ressources pour les personnes handicapées) peuvent servir d’outils de recherche pour brosser la carte de l’écosystème des services et programmes publics à l’échelle provinciale, territoriale et fédérale.
211.ca
Dans le cadre d’un projet de recherche à plus grande échelle, les sites Web provinciaux et territoriaux du 211 peuvent fournir une quantité importante de données sur le secteur du soutien à l’emploi au Canada (telles que les noms et les adresses des organismes, et éventuellement les besoins de la clientèle).
Recommandations pour renforcer le secteur
Évaluation des besoins pour la normalisation des regroupements de fonctions
La normalisation des regroupements de fonctions au sein d'une profession peut améliorer la clarté des rôles, faciliter l'intégration des nouveaux spécialistes, accroître la sensibilisation du public et renforcer la confiance et la reconnaissance de l'expertise et de la spécialisation professionnelle. Une évaluation des besoins pourrait aider à déterminer la faisabilité de la normalisation des regroupements de fonctions dans le secteur du soutien à l’emploi et la façon dont elle serait perçue par les membres du secteur, ainsi que son impact sur les améliorations escomptées.
Parcours et perspectives de carrière des professionnelles et professionnels
Pour recueillir davantage d'informations sur le parcours et les perspectives de carrière des professionnelles du soutien à l’emploi, diverses méthodes de recherche pourraient être utilisées. Déterminer les méthodes les plus utiles et réalisables exigerait un travail supplémentaire de cadrage et de développement de la recherche.
Présentation de l'utilité et des limites des sources de données
Un résumé, de l’utilité et des limites des sources de données présentées dans ce rapport, permettrait aux parties intéressées d’exploiter ces informations de manière plus efficace. Des stratégies pourraient être élaborées visant à harmoniser les diverses normes de déclaration des provinces et des territoires pour renforcer la cohérence.
Spécificités régionales et disparités provinciales/territoriales
Les spécificités régionales ont une influence considérable sur le secteur du soutien à l’emploi. Tenir compte de ces nuances, qui peuvent inclure les types de prestataires de services, les modèles de collaboration et les profils des personnes en recherche d’emploi et des employeurs, est essentiel pour brosser un portrait complet du secteur à l'échelle du pays.
Comprendre les spécificités régionales, qui peuvent inclure les types de prestataires de services, les modèles de collaboration et les profils des personnes en recherche d’emploi et des employeurs, est essentiel pour brosser un portrait complet du secteur à l'échelle du pays.
De même, des consultations auprès des principales parties prenantes pourraient contribuer à l'élaboration d'une analyse comparative permettant de mettre en lumière les disparités importantes entre les provinces et les territoires. Des solutions adaptées à chaque contexte pourraient être proposées.
Comment les parties prenantes influencent les résultats en matière de soutien à l’emploi
Recherchez les renseignements disponibles sur l'incidence de la participation des parties prenantes sur les résultats en matière de soutien à l’emploi pour différents handicaps. Les parties prenantes peuvent comprendre les familles, les spécialistes du soutien à l’emploi, les spécialistes de la santé et de la pratique clinique, les responsables des politiques et les spécialistes de la mise en œuvre, les représentantes et représentants des campus, etc.
Formation et recrutement visant à combler les lacunes en compétences et répondre aux besoins changeants du secteur
Aucun programme de formation ou renseignement sur le processus de recrutement et les compétences spécifiques des professionnelles et professionnels du soutien à l’emploi n’a été repéré dans les recherches existantes du secteur. Les programmes de formation, le processus de recrutement et les compétences requises dans le secteur du soutien à l’emploi pourraient constituer d’excellents sujets de recherches futures.
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